Achraf ANCHAICHITA

En résumé

Entreprises

• Sofitel ESsaouira golf Spa - Guest Service

  2014 - maintenant

• Riad Les Deux Mondes - E Commerce

  2014 - 2014

• Sofitel Essouira Mogador golf & spa - Guest service Supervisor

  2013 - 2014

• SOFITEL AGADIR THALASSA SEA & SPA - GUEST SERVICE

  2012 - 2013  Gérer réclamation
   Effectuer les taches du standard
   Répond à la demande client
   Assurer la satisfaction client
   Personnalisé le service
   Réservation interne et Externe
   Intermédiaire entre client et la direction générale

• SOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPA - Agent Front Desk Polyvalent ( Apprenti )

  2010 - 2012  Guest Relation
   Guest Service
   Front Desk
   Conciergerie
   Réservationlissement

Formations

• SOFITEL THALASSA SEA & SPA (Agadir)

  Agadir 2012 - 2012 Formation pré-Opening
  
  GUEST SERVICE - Relation clientèle et Luxe
   Système Opéra
   Standard Sofitel
   BEMAGNIFIQUE
   Signature
   Clés de Luxe
  

• Centre Formation Par Apprentissage SOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPA (Essaoouira)

  Essaoouira 2010 - 2012 Titulaire d’un Diplôme SOFITEL LUXURY HOTEL
  
  AGENT FRONT OFFICE - Polyvalent

• SOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPA (Essaouira)

  Essaouira 2010 - 2011 Formation Pré-Opening
  
  FRONT OFFICE - Relation clientèle et Luxe
   Système Opéra
   Standard Sofitel
   BEMAGNIFIQUE
   Signature
   Clés de Luxe
  

• L’Institut Supérieur Professionnel D’Hôtellerie Et Tourisme Founty Agadir (Agadir)

  Agadir 2010 - 2010 effectué une formation pour 3 mois
  
  Agent Technique de Vente

• L’Institut Supérieur Professionnel D’Hôtellerie Et Tourisme Founty Agadir (Agadir)

  Agadir 2008 - 2010 Titulaire d’un Diplôme de technicien
  
  reception

Réseau

• Abdallah CHIRRIG

• Aziz HAMMAM

• Hafida AMARZOUG/JOUHANNEAU

• Hicham BOUCHARB

• Mustapha HABIBI

• Pascale SALINAS

• Smail JORD

• Thibaud CHALMIN

• Thibault DE SOUANCÉ

• Yazid BELGHAZI