Oussama ZOUBIR

En résumé

Entreprises

• Sté THAÏS (Ténor Group) - Responsable Multi Site / Facilities Manager

  2018 - 2019 (Ténor Group) // Gestion administrative, financière et juridique des copropriétés
  
  •Gestion administrative et juridique et veiller à La stricte application des lois en vigueur.
  •Garant de l'exécution du règlement de copropriété et des décisions issues des assemblées générales.
  •Suivie de l'ensemble des tâches administratives, financières et comptables.
  •Suivie des résolutions relatives à l’entretien de la copropriété et aux travaux curatifs & préventifs.
  •Etablir le compte de gestion générale et annexe.
  •Etablir et mettre à jour de la liste des copropriétaires.
  •Appeler les provisions sur budget prévisionnel.
  •Tenir le compte fournisseurs - factures, vérification et payement des factures.
  •Garantir la communication au conseil syndical de toutes pièces ou documents se rapportant à la gestion.
  •Veiller à la détention, conservation des archives et des registres relatifs à la résidence.
  •Déclaration et suivi des sinistres avec les assurances.
  •Gestion immobilière et droits de copropriété.
  •Connaissances techniques du bâtiment pour assurer l’entretien et la maintenance des immeubles.
  •Connaissances en comptabilité permettant l’analyse des comptes des copropriétés.

• Gare Ferroviaire Casa-Port (ONCF) à Sté THAÏS (Ténor Group) - Site Manager

  2016 - 2018 Gestionnaire du site gare Casa-Port:
  
  • Veiller au bon fonctionnement du site. 

  • Élaboration des budgets de fonctionnement et d’investissements pour le site et en assurer la gestion. 

  • Gestion des budgets, commandes, facturations, etc....
  • Production et livraison de l’ensemble des Reporting du cahier des charges du client. 

  • Programmation, planification, suivi & la supervision des interventions des différents prestataires. 

  • Suivi et la réception des travaux et prestations exécutées par les différents prestataires. 

  • Etablissement des différents rapports et états de suivi. 

  • Veillez à l’application des procédures de gestion du site, les conditions techniques des baux de 
location conclues entre les clients de la société (propriétaire) et locataires et celles liées au règlement 
intérieur. 


  • Management opérationnel et pilotage de l’ensemble des prestataires de services sur site (Multi 
technique, jardinage, sécurité, nettoyage, ..). 

  • Organisation des consultations pour chaque activité gérée sur le site. 

  • Participer aux audits techniques et rédiger des rapports de visites techniques (suivi mensuel, tableau 
de bord, rapport et livrables trimestriel, etc...). 

  • Assurer une vigilance particulière sur la sécurité et la sûreté du site en étroite collaboration avec les 
occupants. 

  • Veiller à la propreté du site (parties communes) et de ses abords immédiats en collaboration avec ses 
prestataires (nettoyage, gestion des déchets, administration locale, etc...).

• SOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPA - Directeur de Nuit

  2010 - 2015 Mission :
  • Représentant la direction générale en son absence, garant pendant la nuit, de la qualité du service offert au client et de la sécurité des biens et des personnes.
  
  Responsabilités :
  • Rattacher hiérarchiquement au directeur général.
  • Interface officielle de l’hôtel avec les autorités local.
  • Veiller à une parfaite continuité de qualité de service entre la journée et la nuit.
  • Veiller et contribuer à la sécurité des biens et des personnes.
  • Assumer une partie de la fonction des chefs de département absents.
  • Faire face aux imprévus, quel que soit le service.
  • Accueillir personnellement les clients VIP.
  • Garantir l’application des procédures internes et de clôture des opérations de la journée.
  • Contrôler la fiabilité des chiffres établis lors de la clôture journalière.
  • S’assurer du respect des procédures internes liées à la facturation, les encaissements, les notes en cours et le contrôle des dossiers clients.
  • Traiter les éventuelles insatisfactions de la clientèle afin d’y apporter rapidement une solution.
  • Superviser la discothèque de l’hôtel (le So Lounge) en collaboration avec MPV.
  • Assurer les permanences « Duty manager ».
  • Savoir Vendre; Savoir Faire; Savoir gérer.

• Café Plus Restaurant - Gérant Locataire Café Plus Restaurant

  2009 - 2010 • Location Gérance 2 commerces « Restaurant & Café́ » quartier Maarif (Casablanca).

• S.O.S, Casablanca - Responsable Qualité & Formation

  2008 - 2009 • Mis en place du service sécurité pour la nouvelle gare de Marrakech avec une formation initial d’incendie et secourisme pour l’équipe de sécurité.
  • Formation des chefs d’équipes et du superviseur sécurité du site (Respect du cahier des charges, planification, les différentes méthodes de management...)
  • Contrôle qualitatif de la prestation nettoyage.
  • Mis en place des objectifs souhaiter par le client avec un respect et une application du cahier des charges par notre superviseur entretien.

• Auchan - Manager Sécurité

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2008 * Management du service sécurité incendie, entretien et livraison. ;
  * Suivi des obligations réglementaires.
  * Tenue du registre de sécurité. ;
  * Organisation des secours internes et conseil auprès du client. ;
  * .Suivi administrative de touts les prestataires. ;

• Sté. SERBEAR, Nièvre58 (FRANCE) - Chef de Secteur / Inspecteur Coordinateur-Securite

  2006 - 2007 • Recrutement, formation, planification et suivi des agents sur le terrain
  • Gestion de l’exploitation de la région “Niévre58” auprès du groupe AUCHAN, LECLERC…
  • Encadrement des agents pour le respect du cahier des charges du client ainsi que les consignes et le règlement intérieur de la Sté.

• SECURITAS France - Surveillance - Chef de poste

  CALUIRE ET CUIRE 2005 - 2006 Rondier intervenant sur alarme puis chef de poste
  * APS, rondier intervenant sur alarme auprès des sites industriels, banque, administration... ;
  * Contrôle d'accès du personnel, clients et marchandises. ;
  * Ronde pointé, intervention sur alarme incendie, intrusion ou technique ;
  * Encadrement d'équipe, gestion du PC sécurité. ;
  * Mise en place du plan vigie pirate ;

Formations

• Avenir Formation

  Roanne 2013 - 2016 Master of Business Administration (MBA)
  
  • Objectifs
  
  -Maîtriser les enjeux d’une stratégie d’entreprise : diagnostic interne et externe
  -Choix stratégiques, déploiement.
  -Analyser la dynamique de l’environnement concurrentiel
  -Identifier les ressources et compétences d’une entreprise
  -Formuler des recommandations destinées à une direction générale
  
  • Programme
  
  +Module 1: Diagnostic stratégique
  -Démarche stratégiqu

• Académie Accor (Agadir)

  Agadir 2010 - 2013 * Formation des formateurs.
  * Gestion des réclamations.
  * Système Opéra.
  * Système Micros.
  * Standard ACCOR. ;
  * Attitude, comportement, apparence, clef de luxe,... ;

• Centre De Formation NCO À Vendôme 41 (Vendome)

  Vendome 2004 - 2004 E.R.P/ I.G.H/ S.S.T/ H0B0
  
  * Le feu et ses conséquences :
  * Les phénomènes de combustion, la propagation, exercices pratiques dans un local enfumé. ;
  * Le comportement au feu. ;
  * Manipulation du système de sécurité incendie. ;
  * Hygiène et sécurité du travail ;
  * Classement des établissements.
  * Les installations techniques.
  * Rôles et missions... ;
  * Sauveteur secour

• Lujan (Casablanca)

  Casablanca 2001 - 2003 T.G.C

Réseau

• Franck BERTHIER

• Jean-Pascal SANCHEZ

• Karim FATTALI

• Mohammed MESBAHI

• Monssif TELMOUDI

• Nada ZIRARI

• Nathalie GENDRE

• Nizar EL BERRY

• Rajaa MANAR