Menu

Adel OUNISSI

Lille

En résumé

J'ai dirigé plusieurs équipes dans les domaines comme Darty et Ikea l’ameublement et ce, dans des contextes très variés : formation et développement des méthodes de travails.
J'ai également participé à un grand projet, l’ouverture du magasin Ikea Thiais : création et validation des ambiances du magasin et mise en application du concept et des règles de merchandising.

Entrepreneur dans l’âme, j'ai toujours su développer l'activité du département dont j’ai la charge en mobilisant les équipes autour d’un objectif : l’amélioration du service aux clients.

L’expérience Darty , m’a apporté une bonne expertise en matière de gestion tout en développant mon goût du management et du contact. C’est très certainement la richesse de cette double formation qui m’a permis de mener à bien des missions très différentes dans des environnements souvent difficiles.

Mes compétences :
Grande disponibilte
Qualites relationnelles
Vraie capacite d'ecoute
Management
Autonome & organise
Adaptabilité
Gestion
Veritable commercant
Dynamisme

Entreprises

  • Furet du Nord - Directeur de magasin

    Lille 2015 - maintenant Missions

    Garantir l’atteinte des objectifs et pérenniser les résultats économiques et commerciaux liés à l’activité du magasin.
    - Management des équipes, développer leurs compétences et la performance en lien avec la stratégie de l’entreprise.
    - Développer et soutenir toute action de fidélisation ou d’augmentation de la satisfaction clients dans le respect de la politique de l'entreprise.
    - Construire en relation avec le Directeur régional le budget et les objectifs annuels du magasin.
    - Garantir le déploiement de la politique de l’entreprise au sein de son magasin.
    - Etre acteur dans la définition de la stratégie régionale.

  • COBRA - Directeur de magasin

    2012 - 2015 Véritable animateur et garant du concept Cobra, choix , services.

    Assure la transversalité entre les différents services.
    -Garant de l'application de la politique commerciale de l'entreprise.
    -Gestion et pilotage des forces de vente.
    -Gestion de l'exploitation commerciale dans le cadre d'une délégation de pouvoir.
    -Pilotage des indicateurs de performance et de l'exploitation.
    -Participe au recrutement mais également aux perspectives d’évolution et de développement -professionnel et personnel de l'ensemble des managers et collaborateurs.
    -Membre du comité de Direction
    -Responsable du recrutement et des biens et personnes.

  • DARTY - Chef de vente

    BONDY 2010 - 2012 -Management d’une équipe de 10 vendeurs
    -Gestion d’un centre de profits
    -participation active à l’élaboration des choix stratégiques du magasin
    -Mise en place de plan d’action commun ; formation, planification et accompagnement des collaborateurs
    -Construction des offres et actions commerciales
    -Participation au comité de Direction
    -Analyse des indicateurs de performance et suivi des chiffres liés à l’activité (CA, marge, fin de série, nouveauté)

  • Galeries Lafayette - Manager de vente

    Paris 2009 - 2010 Rayon Petit et Gros électroménager.

    -Développement de la culture résultat : garantir la réalisation du CA et suivi des indicateurs clés.
    -Management d’équipe : organisation, animation, développement et évaluation des conseillers de vente.
    -Elaboration des animations commerciales: développement des ouvertures de cartes fidélité et analyse de l'activité.
    -Développement de la culture client : fideliser en instaurant une relation priviligiée avec le client, garantir l'application des normes de service, du merchandisage et de l'image du rayon.

  • Ikea - Manager commerce

    Plaisir 2007 - 2009 Rayon Chambre et Rangement puis Rayon cuisine.

    -Management et animation d’une équipe de 10 vendeurs
    -Développement du CA et de la profitabilité.
    -Participation à l'élaboration des commandes pour les projets de refonte et de travaux en fonction des besoins et priorités commerciales
    -Collaboration avec les autres départements du magasin afin d'optimiser la satisfaction des clients et la gestion des volumes

  • Leroy Merlin - Conseiller de vente

    Lezennes 1999 - 2007 Rayon cuisine, placard, parquet et fenêtre.

    -Garantir la satisfaction client
    -Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets
    -Concrétisr les ventes et développer le CA
    -Assurer le facing et veiller au respect des 3P (plein, prix, propre)
    -Participer à la préparation des opérations commerciales

Formations

  • Lycée Guillaume Apollinaire (Thiais)

    Thiais 1991 - 1993 BTS 1993

Réseau

Annuaire des membres :