Je suis une personne dynamique, organisée, avec un très bon sens du relationnel et qui aime se fixer constamment de nouveaux défis.
Mes compétences :
Maitrise des logiciels bureautiques
Négociation
Orthographe
Finance
Assurance
Banque
Entreprises
Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Conseillère clientèle de professionnels
NANTES2017 - maintenantAGENCE DE FONTENAY LE COMTE
Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Conseillère clientèle de professionnels
NANTES2016 - 2017AGENCE DE MORTAGNE-SUR-SEVRE
En contrat d'apprentissage
. Entretiens avec clients et prospects professionnels
. Promotion et vente de l'ensemble de l'offre CA dédiée pour les besoins professionnels et privés
. Analyse économique, financière, et juridique
. Étude et montage de dossiers de financement (projet de création, transmission, crédits d'investissement...)
. Élaboration de propositions commerciales adaptées
. Suivi du risque et gestion des opérations en anomalie (comptes débiteurs...)
Typologie de clientèle : Artisans, Commerçants, et Professions libérales
. Développement et gestion de la clientèle hors portefeuille
. Conseils de la clientèle dans l'ensemble des univers de besoins : banque au quotidien, solutions d'épargne, crédits à la consommation, assurances, prévoyance
. Réalisation d'actions commerciales axées sur la conquête
. Enrichissement de la connaissance clients
. Orientation de la clientèle vers les spécialistes conformément aux organisations de la Caisse Régionale ou lorsque les besoins exprimés exigent une expertise
. Promotion de la relation multicanal (applications mobiles, site internet, dépose propo...)
Crédit Agricole Anjou Maine
- Auxiliaire vacances
Le Mans2015 - 2015. Gestion de l'espace accueil, téléphone entrant et sortant
. Traitement des demandes et réclamations
. Mise en conformité : ré-évaluation des connaissances des clients particuliers concernant les marchés financiers (questionnaires MIF)
CIC
- Auxiliaire vacances
Paris2015 - 2015. Gestion de l'espace accueil, téléphone entrant et sortant
. Gestion des réclamations
. Suivi des clients et relance clients
CIC
- Conseillère bancaire
Paris2015 - 2015Stage de 6 semaines
. Gérer l'espace accueil
. Téléphone entrant et sortant
. Orienter clients et prospects
. Phoning : prise de RDV, ventes de produits simples
Scavo Sovic
- Employée administrative, service facturation
2014 - 2014. Editer des bons de livraison
. Editer des factures
. Saisie
Crédit Agricole Anjou Maine
- Attachée clientèle
Le Mans2014 - 2014. Accueillir, Conseiller, Vendre, Téléphone entrant et sortant
. Organiser une action commerciale : réunion à destination des associations
. Participer à la mise en conformité des personnes morales
Atlantic Conditionnement
- Agent de production
Saint-Jean-de-la-Ruelle2013 - 2013. Mise en lots de produits alimentaires
. Respect des cadences
. Adaptation rapide à différents postes
. Respect des normes d'hygiène
Denis et fils
- Agent de production
2013 - 2013. Contrôle de la conformité des bougies
. Pose des Gene Code
. Respect des cadences
Le Groupe La Poste
- Stagiaire
Paris-15E-Arrondissement2013 - 2013. Accueil des clients
. Conseil
. Vente de produits simples
. Accroche client auprès des professionnels et particuliers
Scavo Sovic
- Employée administrative, service achat
2012 - 2012. Gestion des stocks
. Paiement des factures
. Mise à jour et édition des documents statistiques
. Réalisation de publipostage
Nantes2016 - 2017Master 2 Banque, chargé de clientèle professionnelle
MENTION BIEN
MATIÈRES ETUDIEES :
Négociation commerciale, Analyse financière, Gestion de trésorerie, Fiscalité du professionnel, Droit des sociétés, Gestion de patrimoine, Opérations haut de bilan
THEME DE MEMOIRE : La préparation de la transmission du patrimoine professionnel
Nantes2015 - 2016Master 1 Banque, chargé de clientèle professionnelle
MENTION BIEN
MATIÈRES ETUDIEES :
Produits et services bancaires, Techniques de vente, Assurances, Fiscalité, Valeurs mobilières et techniques boursières, Droit de la famille, Transmission du patrimoine, Droit bancaire et financier
THEME DE MEMOIRE : L'intérêt de la commercialisation des assurances prévoyance pour les clients et pour les réseaux bancaires
Angers2012 - 2014ENSEIGNEMENTS :
Gestion de la relation client, Négociation, Comptabilité, Droit, Marketing, Communication, Commerce international
PROJETS REALISES :
. Organisation d’un Job Dating dans le cadre de la recherche de stage
. Réalisation d’un plan d’actions commerciales pour un restaurant angevin
. Études de marché
. Organisation de la participation à un salon fictif à l'étranger
. Étude de comporteme