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Charlène JOUIN

PARIS

En résumé

Pour me contacter : jouincharlene@gmail.com

En alternance chez Same Same Paris en tant que consultante performance digitale, je suis en alternance en mastère "manager de la communication numérique" à l'IIM Léonard de Vinci à Paris-La Défense,

Passionnée par le marketing et le digital, je souhaite en faire ma profession.


Mes compétences :
Marketing
Photoshop CS5
Indesign CS5
Bureautique
Google Analytics

Entreprises

  • SAME SAME PARIS - CONSULTANTE PERFORMANCE

    2014 - maintenant En alternance.
  • Crédit agricole - Attachée clientèle

    Montrouge 2014 - 2014 - Hôtesse d'accueil : accueil des clients, répondre à leurs besoins, opérations courantes (retrait, virement interne et externe, prise de rendez-vous, etc)
    - Phoning : vente de services aux clients 12-25 ans
    - Gestion des valeurs : retrait client, versement clients, commande et réception de fonds etc.
  • Crédit agricole - Attachée clientèle

    Montrouge 2014 - 2014 > Accueil téléphonique
    > Appels sortants
  • Promod - Hôtesse de vente

    Marcq-En-Baroeul 2014 - 2014 Pendant les soldes
    > Accueil de la clientèle
    > Conseil
    > Objectifs
    > Rangement, rapidité
  • Etam - Hôtesse de vente

    Clichy 2013 - 2013 > Accueil de la clientèle
    > Conseil
    > Objectifs
  • Crédit agricole - Auxiliaire vacances

    Montrouge 2013 - 2013 - Hôtesse d'accueil : accueil des clients, répondre à leurs besoins, opérations courantes (retrait, virement interne et externe, prise de rendez-vous, etc)
    - Phoning : vente de services aux clients 12-25 ans
    - Gestion des valeurs : retrait client, versement clients, commande et réception de fonds etc.
    - Responsabilité
  • V and B - Assistante web-marketing & communication

    2013 - 2013 > Analyse des statistiques du site internet sur Google Analystics
    Rapport pour la responsable marketing
    > Propositions d'améliorations
    > Préparation du site internet au e-commerce sur wordpress et prestashop
    > Gestion du projet de la création d'une application mobile
  • SOCIETE ARFEO - Stagiaire en marketing & communication

    2012 - 2012 - Prospection téléphonique
    - Rendez-vous clientèle avec commercial
    - Mise en place de la newsletter
    - Etude de marché
  • Nature'l, institut de beauté - Assistante marketing et communication

    2012 - 2012 Travail de groupe
    > Diagnostic commercial de l'entreprise : environnement interne & interne, segmentation, positionnement
    > Proposition d'un media planning : démarche auprès des régies, agences de communication
  • Mairie de Château-Gontier - Secrétaire aux Services Techniques de la Mairie de Château-Gontier

    2011 - 2012 CDD durant les étés 2011 et 2012
    - Rédaction de lettres, DICT (déclarations de travaux), et compte-rendus de réunions
    - Distribution du courrier
    - Standard des services techniques
    - Prise en charge des réservations des salles municipales et matériel
    Autonome sur le poste.
  • Scène nationale du Carré - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2011 - Accueil du public
    - Contrôle des billets des spectateurs
    - Distribution des programmes et aide au placement en salle
    - Aide au bar
  • Agence One - Stagiaire, assistant de chef de projet

    2007 - 2007
  • Crédit Agricole - Stagiaire

    Montrouge 2007 - 2007 - Accueil
    - Rendez-vous clientèle

Formations

  • IDRAC Nantes

    Nantes 2014 - 2014 Bachelor 3

    Bachelor 3 Responsable Marketing et du développement commercial

    Cours dispensés en Anglais
    > Budget management
    > Financial analysis
    > Business english
    > Spanish
    > International law
    > International negociation
    > European integration
    > Strategic Marketing
    > Business game
    etc.
  • Dublin Business School (Dublin)

    Dublin 2013 - 2013 > Marketing & Communication
    > Sales & selling management
    > Business english
    > Management
    > Spanish
    > Marketing & industry project
  • IUT Angers

    Angers 2011 - 2013 Marketing, communication, droit, comptabilité, économie, mathématiques statistiques, espagnol, anglais, commerce international, ...
  • Lycée Saint Michel

    Chateau Gontier 2010 - 2011 Baccalauréat

    Sciences économiques et sociales, section européenne

Réseau

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