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Renault Saint Christophe automobiles
- Assistante commerciale véhicules occasions
2017 - 2018
- Accueil physique et téléphonique
- Création et Suivi des dossiers ainsi que la gestion des archives
- Démarches administratives carte grise, immatriculation des véhicules, gestion des planning, prises de rendez-vous, suivi livraison, facturation et prime à la conversion
- Suivi qualité
- Gestion Planet VO
- Entrée véhicules en stock
- Financement
- Fin de mois avec la gestion des commissions, statistique des mouvements véhicules occasions,
- Réalisation de requête
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Renault Jean Rouyer Automobiles
- Assistante marketing et commerciale véhicules neufs
2016 - 2017
Accueil téléphonique et physique
Commande badge, drapeaux, support marketing
Mise à jour des écrans APV
Sortie des nominatives tous les mois
Suivi et gestion des leads ainsi que les bases de données
Animation réunion sur l'actualité Renault, aide mise en place, leads...
Gestion des requêtes, Fleetbase, ciblages, campagnes SMS/Mails
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Ambiance et Style
- Vendeuse magasin
2015 - 2016
Animation, accueil et conseil clients
Approvisionnement rayon et agencement
Étiquetages produits
Mise en place vitrine
Ventes marketing
Commande de réapprovisionnement
Manutention et suivi livraison
Facturations, encaissements
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Peugeot Gemy
- Assistante commerciale VN/VO
Paris
2014 - 2015
Mes missions au sein de cette entreprise sont étroitement liées à la politique marketing du groupe et s’exécutent dans le respect du plan d’action défini par l’entreprise sur :
Le suivi fichier client (organisation et prospection)
L’information et le conseil client
La négociation - Vente
Le financement
L’essai du véhicule, la mise en main
Devis et traitement des factures
Transmettre les informations aux clients
Suivi des bases de données
Statistiques ventes
Réception téléphonique et prospection commerciale
Suivi client après livraison du véhicule
Activités connexes :
- Intervention en animation d’équipe
- Animation commerciale
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Exclusif Coiffure
- Salariée
2013 - 2014
Maîtrise des outils et supports liés à l'activité.
Accueil du client (du diagnostic à l'encaissement).
Utilisation des outils de gestion de caisse et des stocks.
Contrôle l'ensemble des actes techniques.
Veuille à l'hygiène et à la propreté du salon et du poste de travail.
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Claire Saint Yves
- Manager
2011 - 2013
Formation et management des collaborateurs
Négociations avec les fournisseurs
Maîtrise et optimisation de la gestion du client.
Maîtrise de la gestion des stocks.
Négociation avec les fournisseurs
Prise d'initiative.
Gestion et optimisation de l'organisation du travail en fonction des flux.
Délégation et prise de recul en cas de difficultés rencontrées.
Accueil, conseil clients
Vente et conseil produits
Fidélisation – Suivi du fichier CRM
Mise en place d’action marketing et gestion des stocks
Suivi du budget de trésorerie
Coiffeuse visagiste, styliste, permanentiste, coloriste
Examen et diagnostic du cheveu
Shampoing, rinçage, massage et traitements capillaires
Coupes hommes, femmes et enfants
Coiffage – brushing – lissage
Lissage brésilien
Lancement de collection avec l'équipe artistique
Coiffage spéciaux (chignon de mariée, chignon plateaux)
Notion de maquillage et d’esthétique
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Exclusif Coiffure
- Coiffeuse
2010 - 2011
Maîtrise des outils et supports liés à l'activité.
Accueil du client (du diagnostic à l'encaissement).
Utilisation des outils de gestion de caisse et des stocks.
Contrôle l'ensemble des actes techniques.
Veuille à l'hygiène et à la propreté du salon et du poste de travail.
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SALON FREDERIC MORENO
- Coiffeuse
2010 - 2010
Maîtrise des outils et supports liés à l'activité.
Accueil du client (du diagnostic à l'encaissement).
Utilisation des outils de gestion de caisse et des stocks.
Contrôle l'ensemble des actes techniques.
Veuille à l'hygiène et à la propreté du salon et du poste de travail.
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SALON L'M COIFFURE
- Apprentie Brevet Professionnel
2007 - 2009
Maîtrise des outils et supports liés à l'activité.
Accueil du client (du diagnostic à l'encaissement), avec vérification la première année du maître d'apprentissage.
Veuille à l'hygiène et à la propreté du salon et du poste de travail.
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SALON MC Coiffure
- Apprentie CAP coiffure
2005 - 2007
Maîtrise des outils et supports liés à l'activité.
Accueil du client (du diagnostic à l'encaissement), avec vérification du maître d'apprentissage.
Veuille à l'hygiène et à la propreté du salon et du poste de travail.
