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Adeline KERVADEC

SAINT LAURENT DE LA PRÉE

En résumé

Bonjour, Adeline Kervadec 29 ans.

Ayant obtenue un BTS MUC par alternance, cela m'a permis d'apprécier la relation client et de réellement prendre en considération l'importance du conseil.

J'ai effectué plusieurs expériences professionnelles durant 11 ans, dans différents commerces dont principalement C&A, où j'ai évolué très rapidement vers des postes à responsabilités et managé au quotidien mes équipes.
De ce fait, j'ai pu prendre en considération les enjeux de ce domaine, tant sur le point économique que relationnel.

Portant un fort intérêt pour le domaine du commerce, je suis très motivée pour intégrer une nouvelle équipe de travail, afin d'apporter mes compétences et mon expérience.

Mes compétences :
Management
Merchandising
Gestion administrative
Gestion commerciale
Animation de formations
Techniques de vente
Sécurité/Sureté
Relations clients

Entreprises

  • Cache Cache Puilboreau (17) - Responsable adjointe

    2016 - maintenant
  • C&A Tournefeuille (31) - Directrice de magasin

    Paris 2013 - 2016 Chiffre d'affaire de 1,9 millions d'euros / Effectifs de 6 personnes
    COMMERCE
    - Accueil client
    - Gérer les flux de marchandise
    - Analyse de l'activité commerciale
    - Élaboration des plannings
    - Garant de la propreté magasin

    GESTION
    - Pilotage de l'activité économique de l'établissement
    - Analyser les indicateurs de performance afin d'atteindre les objectifs fixés
    - Connaitre la législation du travail
    - Garant des règles de gestion du personnel : congés, plannings, avenants, contrats
    - Organiser et mener des réunions

    MANAGEMENT
    - Réaliser le recrutement
    - Intégrer et former
    - Organiser le travail (fiche de poste)
    - Motiver et contrôler les équipes
    - Détecter les potentiels évolutifs

    SÉCURITÉ / SÛRETÉ
    - Suivi des problèmes de maintenance
    - S'assurer du respect de sécurité
    - Gérance magasin en cas de problème
    - Respect des process

    RELATION CLIENT
    - Assurer un niveau de qualité global
    - Suivre les indicateurs de satisfaction client
    - Fidéliser la clientèle



  • C&A Albi (81) - Responsable adjointe

    Paris 2012 - 2013 Chiffre d'affaire annuel de 1,9 millions d'euros/ Effectifs de 6 personnes
  • Cache Cache Auray (56) - Responsable Adjointe

    2011 - 2012
  • C&A Lorient (56) - Conseillère de vente

    Paris 2010 - 2011

Formations

  • AFTEC

    Vannes 2007 - 2010 Alternance à L'ECHELLE, magasin de prêt à porter haut de gamme sur Auray - Morbihan - 56
  • Lycée Benjamin Franklin

    Auray 2004 - 2007 Baccalauréat

Réseau

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