Cécilia RULHE

En résumé

Entreprises

• C&A Fenouillet - Directrice de magasin

  2016 - maintenant Ouverture de notre nouveau magasin de Fenouillet

• C&A Blagnac - Directrice de magasin

  2014 - 2016 Effectif jusqu'à 15 personnes.
  
  Gestion :
  - Piloter l’activité économique de l’établissement
  - Suivre un compte d’exploitation
  - Analyser les indicateurs de performance
  - Mettre en place des plans d’actions
  - Assurer la maintenance des différents équipements et de l’établissement
  
  Gestion RH / management:
  - Définir les besoins humains
  - Recruter mes collaborateurs
  - Intégrer et former
  - Organiser le travail
  - Contrôler les tâches effectuées
  - Gérer des conflits
  - Communiquer (écouter et parler), fédérer
  - Mener des entretiens préalables
  - Organiser et mener des réunions de délégués du personnel
  
  Relation client :
  - Assurer un niveau de qualité global
  - Suivre les indicateurs de satisfaction client
  - Mettre en place des plans d'actions
  - Fidéliser la clientèle
  - Résoudre des litiges clients
  

• C&A Albi - Directrice de magasin

  2013 - 2014 CA Annuel 2 millions EUR / Effectif de 6 personnes.

• DECATHLON MONTAUBAN - Responsable Univers Equitation --- ALTERNANCE

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 Contrat réalisé en alternance dans le cadre de mon master 2
  
  CA Annuel 450K EUR / Effectif de 3 personnes
  Contrat en alternance dans le cadre du Master 2
  
  Mes missions:
  - Recruter mon équipe,
  - Intégrer et former des nouveaux collaborateurs et stagiaires,
  - Manager des collaborateurs,
  - Réaliser les plannings,
  - Animer des réunions,
  - Assurer la permanence flux et manager l'équipe de réception,
  - Piloter l'activité économique du rayon,
  - Elaborer la politique commerciale du rayon,
  - Définir les choix de gamme des produits,
  - Organiser des événements sportifs (Trocathlon, journées découvertes du cheval, ...)
  - Conseiller nos clients et les fidéliser,
  - Gérer la caisse et l'accueil du magasin
  ...

• DECATHLON COLOMIERS - Responsable Sport --- ALTERNANCE

  Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Réalisé dans le cadre de ma licence et de mon master 1

• Décathlon Colomiers - Vendeuse sportive --- ALTERNANCE

  Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 contrat de professionnalisation dans le cadre du BTS MUC

• L'Epicerie D'origine - Vendeuse

  2006 - 2008 Contrat étudiant

• Décathlon Portet sur Garonne - Vendeuse

  Villeneuve d'Ascq 2005 - 2006 Contrat étudiant

Formations

• IAE Lille/ Campus IGS

  Lille/ Toulouse 2012 - 2013 Master 2: Management et administration des entreprises
  
  Formation suivie en alternance à Décathlon Montauban, en tant que Responsable d'Univers

• IAE Lille/ Campus IGS

  Lille/ Toulouse 2011 - 2012 Master 1. Responsable en gestion
  
  Sujet de mémoire : L'utilisation des nouvelles technologies dans le processus de fidélisation du client.

• IAE Lille/ Campus IGS

  Lille/ Toulouse 2010 - 2011 Licence: Responsable en gestion
  
  -MENTION BIEN-
  
  Diplôme validé en partenariat avec l'IAE de Lille, réalisé à l'ESAM (école de gestion et management du groupe IGS)
  
  

• ESARC CEFIRE Ecole de commerce

  Toulouse Labège 2008 - 2010 BTS Management des Unités Commerciales
  
  Major de promotion.

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2005 - 2007 Langues Etrangères Appliquées

Réseau

• Brice OLIVRY

• Cédric HERRERAS

• Eric PRATS

• Francois NIEUWLAET

• Frédéric DANDURAND

• Ludovic ALBERNY

• Lydie JARLES

• Soumia ZEFFANE

• Sylvie ASSIMON