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Anais KEREBEL

ARRADON

En résumé

Mes compétences :
Relation client et suivis de celle-ci
conseil et vente de services
Traitement des réclamations clients
Reporting de mon activité
respect des procédures commerciales
Collaboration à des opérations commerciales de ven
Prospection et prise de RDV physique et téléphoniq
Vente en ONE-SHOT

Entreprises

  • Constructions du belon - Assistante de direction

    2016 - maintenant
  • WINPHARMA - Commerciale sédentaire

    2014 - 2015 Une activité proactive de proposition logicielle additionnelle, matérielle, de prestations techniques ou de formation auprès de nos clients par l'audit et l'écoute.
    Cette activité passe notamment par du contact sortant auprès de la clientèle Winpharma. (gestion d'un porte feuille de pharmacies: petites et moyennes structures)

    Une démarche générale d'écoute des besoins clients et de proposition de solutions adaptées.
    Un travail d'équipe avec les ingénieurs commerciaux en charge de la prospection et de l'animation de leur secteur.
    Une relation permanente avec les chargés de clientèle pour le suivi des ventes.
  • Market Place International - Conmmerciale web-marketing

    2013 - 2014 Prospection , prise de rdv physique et téléphonique
    Vente en ONE-SHOT de solutions de fidèlisation clients pour professionnels indépendants .
    Relation client et suivis de celle-ci.
  • EDF entreprise NANTES - Conseillère clientèle

    2012 - 2012 En charge des appels émis par les entreprises : gestion de contrat , traitement des réclamations clients, conseil et vente de services , reporting de mon activité.
  • RENAULT NANTES - Assistante commerciale

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 En charge des livraisons véhicules des clients ( traitement des dossiers clients, carte grise, financement)
  • COMERA CUISINE - Vendeuse

    2008 - 2010 Dans le cadre d'un BTS NRC ( NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT) :
    Accueil client, découvertedes besoins, prise de rdv , prospection, relance

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