Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
SAP
Entreprises
ENGIE Axima
- Assistante SAV
courbevoie2016 - maintenant
Publi Essor
- Secrétaire Administrative
2014 - 2016
BJ Informatique
- Assistante de direction
2010 - 2014Accueil et prise en charge du standard téléphonique ; Traitement du courrier et des e-mails ; Gestion des agendas (prise de rendez-vous, organisation des déplacements) ; Appui commercial (création de devis, achats fournisseurs, facturation) ;
ERDF-GRDF
- Conseiller clientèle
2009 - 2010Gestion des demandes fournisseurs (planification des mises en service, résiliations, coupures) ; traitement des redressements de facturation ; Suivi des dossiers clients
ARVATO Services
- Opératrice de Saisie
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2007 - 2009Qualification par nature du courrier des abonnés (CANAL +) ; Traitement des offres de remboursement
CommunAupole Lens
- Secrétaire
2007 - 2007Accueil physique et téléphonique ; gestion des agendas (réunions)
Eurodough (Croustipâte)
- Stagiaire
2007 - 2007Publipostage (1200 personnes) et mise en forme de la base de données ; Prise en charge du courrier du service consommateurs