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Intersport Seynod (Free Sport)
- Responsable de Magasin
2014 - 2015
-Management d'un magasin de 1600m² avec une équipe de 16 personnes : formation de l'équipe aux techniques de vente, d'accueil, d'accompagnement-client et de fidélisation, gestion des plannings, recrutement d'excellents profils afin d'augmenter la technicité de mon équipe et le conseil-client , recadrage des éléments dysfonctionnels au sein de l'équipe, remise en place des règles du cadre de travail
-Amélioration des conditions de travail de l'équipe et organisation du travail
-Optimisation de l'espace de vente par un important travail sur l'information sur le lieu de vente (notamment meilleures signalétique-produit dans chaque rayon et signalétique directionnelle), sur l'agencement de l'espace de vente et le merchandising
-Mise en place des opérations commerciales nationales et locales
-Gestion des flux de stock
-Supervision du service après vente
-Gestion de la relation avec la clientèle (flux saisonniers, commandes spécifiques, retours, fidélisation etc)
-Excellentes relations avec la centrale d'achat et l'ensemble des fournisseurs
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Www.rzg.fr, Rofaïda Zaïd Gallery (galerie virtuelle d'art contemporain)
- Assistante Artistique
2012 - 2012
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Adeline Loubeyre
- Entrepreneure
2012 - 2013
Projets de création d'entreprise en France et à l'étranger dont un projet concernant une entrepise organisant des séjours solidaires et sportifs en Rhône-Alpes pour adultes désireux de donner un sens à leurs vacances en conciliant Nature et Humanité
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Benefit Cosmetics, Groupe LVMH, Paris, France
- Sales District Manager (Champs Elysées)
2010 - 2011
- Management d’une équipe de 17 personnes réparties sur le point de vente flagship de la marque (au sein du magasin Sephora des Champs Elyésée) : définition des objectifs, suivi des performances individuelles et animation du point de vente, formation et évolution de la force de vente pour, gestion de la relation client avec une clientèle internationale
- Optimisation des résultats et actions correctives (progression du CA de 45% certains mois vs N-1, +34% du CA global entre 2009 et 2010 en 7 mois, CA de 1,9 M€ en 14 mois avec un prix produit moyen à 23€)
- Analyse et reporting des données financières hebdomadaires et mensuelles de la région
- Analyse des performances individuelles de la force de vente et reporting régulier avec le siège
- Gestion des stocks (commandes, réception, retours, inventaires, mise en place etc), de la relation commerciale avec le grand magasin hôte (Sephora) et de la clientèle (conseil personnalisé, fidélisation etc)
- Application des recommandations de visual merchandising et tenue commerciale du point de vente (réassort, respect de l'hygiène, mise en lace des displays etc)
- Lancement de nouveaux produits/gammes (gestion des stocks de nouveaux produits et de la PLV correspondante, formation des équipes aux nouveaux produits et aux techniques de ventes spécifiques à ces derniers, organisation d'animations commerciales spécifiques)
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ALDI Marché SARL, centrale d'Ablis, France
- Responsable de Magasain
2009 - 2010
- Tenue commerciale, organisation du travail et réalisation des objectifs de productivité
- Gestion du personnel, du stock (suivi des commandes et des pertes, inventaires), des pièces comptables
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CUE Clothing Company, Canberra, ACT, Australie
- Responsable de Région (Cluster Manager pour l'état de l'ACT)
2007 - 2009
- Management d’une équipe de 20 personnes (recrutement, formation, animation et évolution du personnel)
- Analyse des données financières, mise en place d’objectifs, optimisation des coûts (progression de 60% du CA dans certains magasins versus N-1)
- Gestion des ventes et optimisation de la distribution des stocks sur l’ensemble de la région
- Réalisation des objectifs commerciaux, d’image de marque et suivi personnalisé de la clientèle
- Mise en place de la politique visuelle de l’entreprise (sur la surface de vente, en vitrines, formation équipe)
- Optimisation de la sécurité en magasin pour le personnel et le stock (réduction des vols et passage du taux de pertes de 9% à 1% du CA en quelques mois dans un des magasins, taux à 0,2% du CA dans d’autres)
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OXFAM Australia, Sydney, NSW, Australie
- Assistante marketing, traductrice et interprète (2 stages)
2006 - 2007
- Création de supports de communication pour les partenaires et sponsors d’Oxfam (brochures, dossiers de sponsoring, pages web)
- Collecte de fonds financiers, matériaux et logistiques (démarchage de professionnels)
- Organisation évènementielle (évènements de collecte, workshops)
- Traduction de documents et interprète téléphonique en français et en anglais
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Bureau des Initiatives (Association étudiante de l'EMN pour l'action sociale et humanitaire)
- Vice présidente
2004 - 2005
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Galeries Lafayette (Caen)
- Stagiaire marketing - liste de mariage
2004 - 2005
- Promotion de la liste de mariage et réalisation de supports marketing
- Marketing direct (démarchage de prospects par mailing, télémarketing, tractage, salon)
- Organisation évènementielle (jeux concours, défilés de mode, partenariats)
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Associaton Humanitaire Etudiante de l'Ecole de Management de Normandie
- Responsable du projet humanitaire "Children's Home In Kenya"
2003 - 2005
- Gestion d’une équipe de 6 étudiants, délégation des tâches, planification, organisation
- Communication, organisation évènementielle et logistique, collecte de fonds, de matériel et de médicaments
- Coordination au Kenya entre l’orphelinat kenyan, les artisans locaux et l’équipe
