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Adil CHAFIQI

CASABLANCA

En résumé

Professionnel du Marketing stratégique, insight client, définition et mise en place de démarche expérience client intégrés et cross canal, différenciation client et approches segmentées

Entreprises

  • Inwi (Wana Corporate) - Directeur de la Connaissance et de l'Expérience Client

    2008 - maintenant - Stratégie et pilotage de l'expérience client multicanal
    - Etudes de marchés et recherche marketing
    - Pricing produits et services BtoC et Marketing analytique
    - Business Intelligence et Reporting
    - Datamining
    - Geomarketing

  • Royal Air Maroc - Marketing Intelligence Manager

    Casablanca 2007 - 2008 pilotage des activités :
    - Etudes de marchés
    - Business intelligence & Reporting
    - Veilles commerciales et concurrentielles

  • Imperial Tobacco - Marketing Services Manager

    Paris 2005 - 2008 pilotage des activités :
    - Etudes de marchés
    - Planification stratégique
    - Marketing planning
    - Pricing et études économiques
    - Business intelligence
    - Reporting opérationnel et suivi de la performance commerciale

  • Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications - ANRT - Chef de division des observatoires des marchés de la veille et des études

    2000 - 2005 - Régulation du pricing des produits et services télécoms
    - Etudes et observatoires des marchés
    - Veilles concurrentielles et benchmark

  • Edesat - Analyste chargé d'études

    Barcelone 1996 - 1999

Formations

  • ISCAE (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2003 Cycle Supérieur de Gestion

  • ISCAE (Institut Supérieur De Commerce Et D'Administration Des Entrprises) (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2003 Executive MBA (ex CSG)

  • INSEA (Rabat)

    Rabat 1992 - 1996 Ingénieur Statisticien

Réseau

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