Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de projet
Jira
E-commerce
Entrepreneuriat
User experience
Business development
Adobe Photoshop
Webmarketing
Entreprises
A little Market / Etsy France
- Chef de Projet Webmarketing junior
2014 - 2015La vision de “A little” est de créer une économie plus humaine.
Lancée en 2008, AlittleMarket.com est une place de marché spécialisée dans les créations fait-main leader sur le marché français. Le site fédère plus de 100 000 créateurs et propose plus de 2 millions de créations uniques. De ce succès est née en 2011 AlittleMercerie.com, première place de marché spécialisée dans les fournitures créatives.
Le groupe vient d’être rachetée par Etsy, leader mondial du fait-main.
Sur ces deux plateformes de e-commerce, je suis en charge des relations avec les vendeurs :
- Stratégie : Mise en place des projets stratégiques permettant d'optimiser l’activité du site en élevant le niveau de performance vendeurs. Réflexion et modélisation d'un cycle relationnel vendeur. Optimisation outils e-CRM et Suivi clientèle.
- Coaching : rédaction d'articles du blog business dédié aux vendeurs. Actualisation, adaptation et rédaction des contenus (guides, faq, etc.), tutoriels & témoignages vendeurs. Analyses des recommandations de la communauté et des sujets à traiter.
- Support et assistance : réponse aux demandes d'aide et de conseils marketing et commercial des vendeurs, synthèse des remontées utilisateurs pour action.
- Communication : mise en place et déploiement de plans de communication online pour les vendeurs autour d’opérations commerciales ou d’évolutions du site.
Iskn
- Consultant Externe - Chef de Projet
Grenoble2014 - 2014Sur cette mission d'une semaine, la jeune start-up ISKN spécialisée dans les nouvelles technologies de modélisation 3D nous a confié le développement d’une étude sur l’utilisation de la technologie existante d’ISKN sur un nouveau domaine d'activité.
Vainqueur du 1er Prix par équipe du GEM Innovation Week 2014
Jam'in GEM
- Fondateur et responsable
2013 - 2014Jam'in GEM est l'association de musique au sein de Grenoble Ecole de Management (ESC Grenoble) que j'ai créé en septembre 2013 lors de mon arrivée à l'école. Après une période de reflexion sur la stratégie et la mise en oeuvre globale du projet, j'ai travaillé sur la mise en application des processus opérationnels de l'association. Nous permettons aujourd'hui aux musiciens de l'école de se produire sur les scènes musicales de la ville de Grenoble.
Mes principales activités sont les suivantes :
- Manager d'une équipe de 12 personnes dont j'ai assuré le recrutement et la formation.
- Coordination des 45 musiciens réguliers
- Organisation d'événements musicaux (concerts, cours, ateliers etc.)
- Gestion et planification de la salle de musique
- Gestion des partenariats
United Entreprises Group LLC
- Gestionnaire de Projet Import-export
2013 - 2013United Entreprises Group est une TPE spécialisée dans le trading de matières premières.
J'ai été chargé d'un projet de développement de l'offre de sucre en Amérique Latine et de ciment en Afrique.
Missions :
- Sourcing et localisation des fournisseurs
- Négociation commerciale internationale
- Gestion d’un portefeuille clients BtoB
- Traitements des commandes (de la saisie au règlement),
- Gestion commerciale (offres, contrats, banques)
- Analyses de ventes
Precision Machinekraft (Bangalore, India)
- Chargé de Prospection et Suivi clientèle
2011 - 2011Precision Machinekraft est une PME indienne spécialisée dans la conception et la fabrication de machines-outils industrielles.
Chargé de prospection et suivi clientèle:
- Développement du portefeuille client BtoB à l'international
- Actualisation des bases de données client
- Analyse de la performance des commerciaux
- Création d'outils d'aide à la vente
- Création d'une enquête de satisfaction clientèle
Electifs : Management de projet innovant, diagnostic organisationnel et conduite du changement, entreprise 2.0, coaching individuel et collectif, management de la start-up et finance entrepreneuriale.
Associations :
Responsable du Pôle musique Jam'in GEM à la Zone Art (BDA)
Membre du Grand Bureau (Conseil d'administration) de la Zone Art.
Membre de la t