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Adriana Cristina BALOI

MONTPELLIER

En résumé

Récemment diplômée d'un MASTER de Responsable Qualité, Sécurité et Environnement et fort d'une expérience de près de deux ans en tant que chargée de missions QSE au sein du groupe SNCF, et plus précisément de l’Agence Optim’Services Environnement de travail L.R., en charge de la gestion des bâtiments de la SNCF, j'ai acquis de solides compétences et un certain savoir-faire.
En effet, les projets que j’ai pu mener au sein du groupe SNCF m’ont permis d’acquérir une bonne maîtrise des normes ISO (9001, 25000, 14001) ainsi que des outils d’excellence opérationnelle.
Vous pourrez faire appel à mes services pour élaborer de politique QSE, cartographies des processus, suivi des indicateurs, plan d’actions, audits, suivi des non-conformités, gestion réglementaire et contractuelle, analyse et gestion documentaire, analyse environnementale, gestion des déchets, outils d’excellence opérationnelle ( 5S, Management visuel, Réunions point 5', Résolution de problèmes, Traitement des irritants etc)

Mes compétences :
 Coordination d'un équipe commerciale
Coordination d'une équipe technique d'intervention
 Compétences dans le domaine thermique:
Gestion réglementaire et contractuelle - Réalisati
Gestion des risques - Réalisation de : Analyse du
Bonne connaissance des Normes : ISO 9001, ISO 4500
Excellence opérationnelle : - Réalisation de : T
Gestion des déchets – Collaboration avec les entre
Veille, analyse et gestion documentaire
Gestion de projet - Chef de projet à la SNCF : « E
Conseil et animation des réunions - Organisation
RSE / Développement Durable --Collaboration avec
Communication : création d’affiches DD et plaquett
Gantt Project
Microsoft Office 2010
Visio
Office 365 (SharePoint, Outlook, Planner, One driv

Entreprises

  • Sncf - Chargée de missions QSE

    2017 - 2019 Poste: Chargée de missions Qualité/ Sécurité/ Environnement
    Lieux: Direction Régionale SNCF Montpellier
    Objectif : Mise en place d’un Système de Management Intégrée
    Missions :
    Qualité : - Rédaction et approbation des documents et livrables Q : (Cartographies des processus, suivi des indicateurs, plan d’actions, audits, suivi des Non-conformités etc.) - Résultat : Réduction des réclamations clients de 20 %.
    Sécurité : - Mise en place des actions préventives - Déploiement d’une démarche de suivi des situations dangereuses - Résultat : Zéro accident de travail en 2018.
    Environnement : - Etat de lieux environnemental/ Plan d’action environnemental/ Mise en place de l’Apport volontaire (tri à la source à la Direction Régionale SNCF Montpellier (périmètre 10 000 m²/450 résidents) - Résultat : Réduction des déchets non recyclables de 50% et réduction des coûts d’enlèvement des déchets de 25 %.
  • Victoria'S English Montpellier - Gestionnaire Qualité

    2016 - 2016 Objectif: Renouvellement de certification LR
    Résultat : - Obtention de la certification
    Missions
     Mise en place d'un système de management de qualité
     Définition de la politique d'entreprise en collaboration avec la direction
     Analyse des dysfonctionnements
     Identification des risques et préconisation d'actions de prévention
     Gestion documentaire, fiches de postes, organigramme hiérarchique
  • La Halle aux vêtements Montpellier - Responsable rayon femme

    Paris 2010 - 2015 Objectif Piloter une équipe commerciale de 6 personnes/Assister la direction dans l'application des consignes managériales
    Missions
     Planning du personnel/Consignes de sécurité/Répartition des taches/Gestion de stock/Réception de livraisons/Merchandising
     Formation de nouveaux salaries/Suivi de clôture et d'ouverture de magasins
  • CET Energotherm--Entreprise thermique Resita-Roumanie - Responsable de service technique

    2002 - 2008 Objectif Coordination d'une équipe d'intervention de 12 personnes/Assurer le bon fonctionnement du système
    Missions
     Gestion des réclamations clients/Intervenir en cas de dysfonctionnement
     Formation et sensibilisation du personnel au domaine de la qualité, sécurité et environnement
  • C.E.T Energoterm - Opératrice de centrale thermique

    1996 - 2002 Missions
    Contrôle et réglage de machines thermiques.

Formations

  • Centre Des Etudes Supérieures Industrielles Cesi Montpellier

    Montpellier 2017 - 2019 Bac +4

    Comprendre les enjeux QSE et les promouvoir à tous les niveaux de l'entreprise
    Appréhender la législation relative à la sécurité et l'environnement afin d'en repérer les contraintes et de les faire appliquer dans l'entreprise

  • Centre Royer Robin Associés

    Montpellier 2016 - 2016 Bac +2

     Domaine Qualité, Sécurité, Environnement
    ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001
     Hygiène Sécurité - Méthode HACCP
     Création et animation d'un système intégré QSE
     Création de tableaux de bord de suivi d'indicateurs
     Mise en place d'un plan d'action environnementale
     Réalisation du document unique d'évaluation des risques professionnels
     Mise en place d'une veille réglementaire
  • Victoria'S English Center

    Montpellier 2016 - 2017 Bulats A2
  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2014 - 2015 Diplôme Universitaire de 3-éme cycle

    Management Stratégique
    Management des organisation
    Notion de marque en marketing
    Entrepreneuriat
    Économie Financière de marché
    Transmission d'entreprise
    Pack croissance


  • Université Paul Valéry Montpellier III

    Montpellier 2012 - 2012 DIPLOME de langue française niveau DELF B2
  • INFREP

    Montpellier 2009 - 2009 Diplôme d'Agent technique de vente
  • Université Eftimie Murgu Roumanie (Resita)

    Resita 2002 - 2007 Master 2

    Management de la Qualité
    Marketing
    Statistique économique
    Comptabilité financière
    Droit commercial
    Droit civil et droit privé
    Philosophie
    Analyse mathématique pour des ingénieurs économistes
    Algèbre, géométrie analytique différentielle
    Bases de l'informatique et langages de programmation
    Technologie et étude des matériaux
    Mécanique technique
    Électrotechnique
    Appareils électriques
    Logistique Indust

Réseau