Norprotex/Ruckfield
- E-store Manager - Webmarketer - Pilote de Projet
2010 - maintenant
Responsable e-commerce www.ruckfield.com (le rugbywear signé Sébastien CHABAL)
- Pilote de projet pour le site e-commerce ruckfield.com sous Magento 1.9 :
o Définition des besoins
o Benchmark
o Maquettage
o Coordination entre les divers acteurs du projet (développeurs, logistique, comptabilité, SAV, marketing)
o Rédaction et mise en place des divers procédures (SAV, logistique, achats, gestion des flux)
- Gestion de la boutique en ligne :
o Animation commerciale
o Analyses des ventes et productions de rapports statistiques pour la direction de RUCKFIELD
o Gestion des stocks
o Mise en place des nouvelles collections, gestion du catalogue produits à la fois au niveau Front et Back Office.
o Gestion du service client (formation des hotliners, assistance des clients, retours et échanges)
- Mise en place de la stratégie commerciale
- Coordination avec les divers prestataires (logistique, développeurs, SAV, agences de com etc.)
- Webmarking : amélioration de l’image de marque sur le web et augmentation du trafic sur le site et mise en place des différents leviers d’acquisition
Emailing (création des campagnes sous Smart Focus)
SEO
SEA
Display
Affiliation
Réseau sociaux
Acquisition de leads qualifiés (click-to-lead, co-régistration)
