Mes compétences :
Automobile
Après-vente
Utilitaire
Occasion
Entreprises
Mercedes Benz
- Responsable développement commercial occasions utilitaires
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2016 - maintenantSuite à réorganisation, changement de définition de fonction
Management de l'équipe commercial
Définition de la stratégie commerciale
Opérations commerciales et communication
Développement et amélioration du label occasions utilitaires
Visites des concessionnaires agréés
Gestion du budget commercial pour le business et la visibilité
Mercedes Benz
- Chef de marché véhicules d'occasion utilitaires
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2014 - maintenantImplanter et développer le label Mercedes-Benz occasion
Visite des distributeurs agréés utilitaires (France complète)
Relation commerciale avec les loueurs partenaires
Gestion et contrôle de la logistique des buy-backs avec les différents prestataires
Développement de la commercialisation des buy-backs à travers le réseau
Gestion du budget commercial pour développer le business et la visibilité
Mercedes Benz
- Zone Manager Après Vente Utilitaires
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2014 - 2014Négociation et suivi des objectifs du réseau agréé Mercedes Benz
Analyse et suivi des performances quantitatives et qualitatives du réseau agréé Mercedes Benz
Assistance réseau : réclamations clients, dépannage clients...
Développement des performances quantitatives et qualitatives du réseau agréé Mercedes Benz : structuration et organisation du site, formation, développement de la politique commercial SAV, mise en place des plans actions marketing SAV...
Rendez-vous clients (conjointement avec le réseau agréé Mercedes Benz)
Négociation et suivi des bugets
Mercedes-Benz France
- Délégué Commercial Pièces et Services
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2011 - 2013Développer les activités commerciales pièces de rechange et services Mercedes-Benz (voitures, utilitaires et camions), smart et Canter dans le réseau agréé Mercedes.
Mettre en place la stratégie pièces et services définie par Mercedes-Benz France.
LCI / Mercedes Benz France
- Déploiement outil de gestion des capacités Après Vente
2009 - 2011Visite des ateliers du réseau agréé Mercedes Benz VP
Validation des résultats de l'activité Après Vente
Ajustement de la zone d'affluence et de pondérations
Analyse et évolution potentielle de l'activité Après Vente
Géocodage des clients et des ateliers
Réalisation de cartographies détaillées
LCI / Toyota France
- Décisionnaire garantie
2008 - 2009Validation des demandes de garantie
Vérification des temps barémés et codes incident
Prema Power Team
- Ingénieur de piste
2007 - 2008au sein d'une écurie Italienne engagée en FR2.0, F3 Euroseries et FR3.5:
Changement des réglages pour améliorer les performances de la monoplace
Programmation d'un code de calcul Visual Basic utilisant la formule de Pacejka
Développement de différentes feuilles de calcul pour améliorer le comportement dynamique des monoplaces
Prema Power Team
- Ingénieur acquisition de données / BE
2007 - 2007acquisition de données sur 3 FR2.0 en championnat Européen et Italien:
Déchargement des données
Contrôle paramétres moteur
Calibration des capteurs
Résolutions des problèmes électriques
Modélisation 3D sur CAO d'un banc de test dynamique pour pneumatique
Signature
- Ingénieur BE
2005 - 2006au sein d'une écurie Française de F3 Euroseries:
Etude et développement de pièces spécifiques pour monoplaces (châssis Dallara et SLC)
Suivi de pièces évloution (campagne de test et validation)
Conception CAO
Lancement en fabrication et suivi de validation
Contrôle qualite des pièces