Responsable de la mise en oeuvre et du maintien de solutions informatiques portant aussi bien sur les applications métiers ou les infrastructures, je m'implique toujours pour que toutes les actions définies soient traitées de manière pérenne, avec les plus hautes qualités et sécurités possibles, et en rapport avec des solutions up-to-date et un maximum de dématérialisation.
Missions principales :
Gestion des services informatiques proposés à m2A Habitat et Saint-Louis Habitat
Gestion RH de l'équipe informatique (5 personnes)
Gestion des projets métiers
Définition et mise en application des procédures liées au SI, du SDSI et de la politique de sécurité du SI
Organisation et coordination de l'équipe et des projets associés
Gestion du budget et des aspects administratifs du service
Gestion des relations avec les partenaires externes
Exemples de projet mis en œuvre par ou en coordination avec le SI entre 2016 et 2019 :
refonte complète infra serveur/stockage/sécurité/LAN/WAN/MPLS, GED qualité et métiers, dématérialisation factures / signature électronique / état des lieux / échanges CAF, portail client, virtualisation téléphonie/fax, centre de contacts, tableaux de bord de pilotage, migration Lotus vers Office 365, gestion des prestations de nettoyage, migration en SaaS de certaines applications métiers pour améliorer la sécurité et la mobilité, mise en conformité RGPD de nos processus, réorganisation du SI.
Obtention de la certification ITIL V3 en 2009.
Obtention de la certification ISO 20000 du service en 2009 sur le périmètre gestion de projets, et participation à l’obtention de la certification sur les autres processus.
Mes compétences :
Architecture informatique
Gestion de projet
Support informatique
Informatique médicale
Architecture applicative
ITIL Foundation V3
Microsoft Windows Server
Business Objects
Cariatides
Oracle
Microsoft Office