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Groupe Sigma
- En Alternance CESI Manager Systeme d'Information - Change Supervisor à Groupe Sigma
La Chapelle-sur-Erdre
2019 - maintenant
Métier du Change submitter (notion ITIL)
Réalisation et Pilotage de projet de foisonnement en Services Hébergés et Retail
Intervention dans la Gestion des changements
Mise en place d'équipe transverse dans la réalisation
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Groupe Sigma
- En Alternance CESI Responsable en ingénierie systèmes et réseaux - Technicien Système à Groupe Sigma
La Chapelle-sur-Erdre
2017 - maintenant
Depuis Octobre 2017, je suis la formation Responsable en ingénierie systèmes et réseaux en alternance via Ecole CESI et Groupe SIGMA Service Infogérance IIPT
A ce jour, montée en compétence :
Projet Nouvelle Infrastructure SI E.Leclerc en cours
Projet Nouvelle Infogérance Clinique Confluent
Projet Migration Server pour les E.Leclerc Voyages
Projet Mise à jour des firmwares matériel DELL dans les magasins E. Leclerc
Support Niv 2
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DCS EASYWARE
- Technicien Support Logiciel client SYNERGIE
Lyon
2015 - 2016
Support niveau 2 pour les agences du groupe
Installation avec suivi des interfaces d’échanges de données suivant Directskills, Clic&Staff, Synergie Web Services, Pilott, Pixid.
Administration du site Synergie et Vous
Administration du site Signe
Administration d’un logiciel de gestion de ressource humaine mis à disposition des clients via l’extranet (PACKMAN)
Création de procédure interne
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DCS EASYWARE
- Technicien D'exploitation Informatique AS/400 - WMS Client SYSTEME U - GIE-IRIS
Lyon
2011 - 2015
Supervision et administration des serveurs AS400 (IBM iseries), Windows, Unix
Pilotage du traitement de la commande et gestion de ces flux sur l'ensemble des centrales Systeme-U Jour et Nuit (Travail en 24/24h - 7/7j)
Mis en place des sauvegardes/Restauration via BRMS (IBM i)
Mis en place des sauvegardes via IBM Tape Storage pour le remplacement de Data Cartridge (IBM LTO Ultrium)
Supervision, monitoring, gestion des alertes du parc informatique via Nagios, Icinga (Thruk Monitoring), HP NNM, HP BSM, Axway OPFocal
Supervision, Pilotage, Scheduler via Axway Automator
Gestion des files d’attentes et travaux, support aux utilisateurs (magasins, centrales), prise en main à distance de type de serveur et VM
Gestion des flux informatisé de Système-U IBM TBT400, EDI
Utilisation du logiciel de gestion des services d'assistances ISILOG pour la création, suivi et résolution d'incident
Mis en place des sauvegardes via Netvault
Création de procédure interne
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SFR Business Team
- Conseiller Technique Réseau et Télécom
Saint-Denis
2011 - 2011
SFR Business Team en Intérim
Support technique niv 1 pour les Entreprises et Grands Comptes
Utilisation du logiciel Helpdesk pour la création et suivi d'incident
Formation réseau et télécom SFR Business Team
Environnement Initial Windows XP en Domaine, serveurs Windows 2003 et Serveur D'administration, Webmail
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Groupe Crédit Mutuel CIC
- Conseiller Clientèle Technique et Bancaire
2008 - 2011
Eurotéléservice, filliale du groupe Crédit Mutuel CIC en CDI
Dépannage de Terminaux paiement électronique et Virtuel (E-Commerce) site marchand.
Assistance Particulier sur le site Crédit Mutuel et CIC
Opposition Carte Bancaire Client et Entreprise (Mastercard, Visa, Gold, Business ...)
Autorisation de Carte Bancaire Client par le biais du Commerçant
Environnement Initial Windows XP en Domaine, serveurs Windows 2003 et Serveur D'administration, Webmail
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JDC M.P
- Assistant Téléphonique Technique sur les TPE
SAINT JEAN
2008 - 2008
JDC – Prestataire et Mainteneur TPE en CDD
Dépannage de Terminaux paiement électronique pour toute Banque prestataire de JDC
Environnement Initial Windows XP en Domaine, serveurs Windows 2003
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Système U
- Préparateur de commandes
Rungis
2008 - 2008
Samsic Intérim
Employé saisonniers logistique (Préparateur de commandes) au sein du site SYSTEME U OUEST - Antarès (PLS FRAIS)
Travail de nuit effectué à l'éclatement des commandes pour différents fournisseur de 23h à 7h (environ) à l'aide d'un chariot élévateur de catégorie 1 (CACES niv1 acquis)
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Système U
- Préparateur de commandes NUIT
Rungis
2007 - 2007
Samsic Intérim
Employé saisonniers logistique (Préparateur de commandes) au sein du site SYSTEME U OUEST - Antarès (PLS FRAIS)
Travail de nuit effectué à l'éclatement des commandes pour différents fournisseur de 23h à 7h (environ) à l'aide d'un chariot élévateur de catégorie 1 (CACES niv1 acquis)
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Système U
- Préparateur de commandes NUIT
Rungis
2006 - 2006
Samsic Intérim
Employé saisonniers logistique (Préparateur de commandes) au sein du site SYSTEME U OUEST - Antarès (PLS FRAIS)
Travail de nuit effectué à l'éclatement des commandes pour différents fournisseur de 23h à 7h (environ) à l'aide d'un chariot élévateur de catégorie 1 (CACES niv1 acquis)
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Gautron
- Stage Technicien maintenance et installation audiovisuel (56)
2005 - 2005
Entreprise Gautron (56)
Montage, installation d'antennes, initiation au dépannage de télévision
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Gigahertz
- Stage Technicien maintenance informatique Gigahertz (56)
2004 - 2004
Entreprise Gigahertz (56)
Assemblage, installation, dépannage (détection virus, reformatage ...)
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Gautron
- Stage Technicien maintenance et installation audiovisuel
2004 - 2004
Entreprise Gautron (56)
Montage, installation d'antennes, initiation au dépannage de télévision
