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Adrien PROPICE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Travail en équipe
Animation d'équipe
Management opérationnel
Autonomie professionnelle
Gestion des conflits
Techniques de vente

Entreprises

  • ACTION FRANCE - Adjoint au responsable de magasin

    Paris 2016 - maintenant

  • Toys R Us - Chef de secteur - Réception et Plein air

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2014 - 2016 - Gestion d'une équipe de 3 personnes salariés,
    - Gestion des conflits,
    - Recrutement,
    - Gestion du Service Après-Vente,
    - Gestion des litiges clients,
    - Communication inter-service,
    - Logistique des flux,
    - Gestion des plannings,
    - Entretiens annuels, professionnels et disciplinaires,
    - Respect des normes et des procédures du Groupe.

  • Toys R Us - Chef de secteur - Caisse/Accueil/Relation clients

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2013 - 2014 - Gestion d'une équipe de 7 personnes (11 entre octobre et janvier),
    - Gestion du service clientèle,
    - Contrôle et planification des missions de l'équipe caisse/accueil,
    - Gestion des plannings.
    - Respect des normes et des procédures Groupe (démarque inconnue...),
    - Gestion des flux monétiques (CA de 6 millions d'euros),
    - Respect des objectifs financiers.

  • Toys R Us - Chef de secteur GSS - Réception

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2011 - 2013 - Gestion d'une équipe de 3 personnes salariés,
    - Gestion des conflits,
    - Gestion du Service Après-Vente,
    - Communication inter-service,
    - Logistique des flux,
    - Gestion des plannings,
    - Respect des normes et des procédures du Groupe.

  • Toys R Us - Conseiller de vente GSS

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2009 - 2011 - Accueil et renseignement clientèle,
    - Gestion de 400000€ de CA par an,
    - Gestion des livraisons,
    - Mise en place de la marchandise,
    - Respect des normes de sécurité.

  • La Grande Récré - Conseiller de vente/ELS

    Emerainville 2009 - 2009 - Renseignement clientèle,
    - Mise en place du merchandising,
    - Gestion des livraisons.

  • Groupe Banque Populaire - Hôte d'accueil

    Paris 2008 - 2008 - Accueil et renseignement de la clientèle,
    - Gestion des réclamations,
    - Proposition de services.

  • Armée de terre - Réserviste

    2007 - 2010 - Développement de l'esprit d'équipe et de la cohésion,
    - Développement personnel,
    - Gestion des ressources.

Formations

  • IUT

    Angouleme 2007 - 2009 - Organisation,
    - Gestion des flux matières et information,
    - Gestion de production,
    - Gestion de stocks,
    - Gestion de la qualité,
    - Management d'équipe.

Réseau

Annuaire des membres :