Adrien SABBIONEDA

En résumé

Entreprises

• IMS EXPERT EUROPE - Responsable du Système de Management de la Qualité

  2016 - maintenant

• Açomonta Luxembourg - Responsable Qualité Sécurité Environnement

  2015 - 2015

• ECOMOUV SAS - Responsable Qualité Sécurité Environnement (Centre d'Exploitation de Metz)

  2013 - 2015 Coordination de la démarche Qualité Sécurité Environnement sur le Centre d'Exploitation de Metz (150 personnes) composé d'un Centre d'Information & d'Assistance (Call Center), d'un Centre de Traitement des Anomalies et d'un service éditique.
  
  # QUALITÉ :
  • Définition, déploiement et mise en œuvre des procédures de contrôle qualité des activités
  • Formation et coordination de référents qualité dont la mission principale est la réalisation des contrôles qualités
  • Suivi et communication des indicateurs internes
  • Définition et gestion de la base documentaire du Centre
  • Réalisation de briefs qualités à destination des équipes de téléconseillers
  • Aide à la mise en place d'outils de reportings (grilles qualité, tableaux de bord...), d'outils de communication (intranet...) et d'outils d'aide à la décision (check-list d'auto-contrôle,...)
  • Responsable de la mise à jour de la base de connaissance des bonnes pratiques et des règles de traitement des dossiers redevables
  • Aide à la définition et responsable de la production de tableaux de bords à livrer à l'Etat
  • Aide à la définition de processus métiers et à la rédaction de procédures opérationnelles
  
  # SÉCURITÉ :
  • Définition et Mise en œuvre de la démarche de prévention des risques (Document Unique)
  • Animation des groupes de travail d'identification et d'évaluation des risques professionnels
  • Suivi des plans d'actions préventives et correctives
  • Responsable du suivi des Plans de Prévention avec les sociétés externes
  • Suivi des entretiens réglementaires (SSI, système de climatisation, groupes électrogènes...)
  • Participation au CHSCT
  
  # ENVIRONNEMENT :
  • Aide à la définition du système de management environnemental et mise en œuvre sur le site de Metz en vue de l'obtention de la certification ISO 14001: analyse environnementale, analyse réglementaire, programme environnemental, formation et sensibilisation du personnel, suivi des indicateurs internes environnementaux, préparation des revues de direction et des audits, ...
  => Certification ISO 14001 obtenue en 1 an.

• AMAPA - Responsable Qualité Sécurité Environnement

  LE BAN SAINT MARTIN 2011 - 2013 Coordination de la Cellule Qualité Sécurité Environnement (3 personnes) et du service "Suivi Qualité" (4 personnes)
  
  # QUALITÉ :
  • Pilotage du projet de renouvellement de l'agrément qualité (délivré par la DIRECCTE) des services du Maintien à domicile de l'association (aide à domicile, portage de repas, télésurveillance)
  • Pilotage et réalisation d’audits internes d’établissements d’hébergement (EHPAD)
  • Formation et sensibilisation du personnel (démarche qualité, enquêtes satisfaction, techniques d'audit...)
  • Gestion de la documentation et Mise en place d'une base documentaire
  • Gestion de la satisfaction clients et des réclamations
  • Mise en place, suivi et reporting des indicateurs
  
  # SÉCURITÉ :
  • Mise à jour de l’ensemble des Documents Uniques d’Évaluation des Risques Professionnels de l'association (aides à domicile, infirmières, aide-soignantes, agents de portage des repas, administratifs, directeurs d'EHPAD...)
  • Suivi des formations de prévention des risques (SST, PRAP, CPS) délivrées par des formateurs internes de la Cellule QSE
  • Suivi des Accidents de Travail du personnel
  • Suivi des inspections obligatoires réglementaires (risque incendie dans les EHPAD, risque légionelle, inspections installations électriques, habilitations électriques,...)
  • Participation au CHSCT
  
  # ENVIRONNEMENT :
  • Veille réglementaire
  • Suivi du traitement des déchets dangereux (DASRI, DEEE...)

• Centre de Recherche Public Henri Tudor - Assistant Quality manager

  PARIS 2008 - 2010 # MANAGEMENT DU SYSTÈME QUALITÉ D'UN DÉPARTEMENT CERTIFIE ISO 9001 :
  • Gestion de la documentation qualité (rédaction de nouveaux documents, gestion des mises à jour, publication sur l'intranet)
  • Gestion de la satisfaction clients (traitement des enquêtes, indicateurs, reporting...)
  • Analyse des causes de dysfonctionnement, suivi et mise en œuvre d'actions d’amélioration continue, mise en place d’indicateurs de performance, reporting...
  • Réalisation d’audits internes qualité dans le cadre du renouvellement de la certification ISO 9001
  
  # MANAGEMENT DE PROJETS INTERNES D’AMÉLIORATION ET D'ORGANISATION :
  • Mise en place de Contrats de services (SLA) inter-services et d'un Catalogue de services
  • Élaboration et mise en œuvre de processus basés sur les bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes)
  • Animation qualité des processus (accompagnement dans la mise en place de nouveaux processus, modélisation de processus, gestion du catalogue des processus du Centre...)

• France Transfo - Animateur Qualité Produits/Process

  2008 - 2008 • Animation de la qualité produit sur le terrain : contrôle qualité, gestion des non-conformités et des réclamations clients, animateur de l’amélioration continue (Lean manufacturing, 5S, 5P…), proposition et mise en œuvre d’actions correctives et préventives
  • Réalisation d’audits internes qualité (ISO 9001) et sécurité
  • Rédaction et mise à jour des procédures qualité
  • Sensibilisation et formation du personnel
  • Amélioration des produits et des process en liaison avec d’autres services (bureau d’étude, production…)
  • Mise en place et suivi des tableaux de bord qualité

• Arcelor Mittal - Ingénieur Maintenance et Fiabilité

  2006 - 2008 • Management d’une équipe de 6 techniciens
  • Maintenance corrective et préventive (systématique et conditionnelle)
  • Pilotage et animation de groupes de travail pour l’amélioration continue des équipements et méthodes de travail dans le cadre des certifications ISO 9001 et OHSAS 18001: TPM, AMDEC, 5P, Arbre des causes…
  • Supervision des travaux réalisés par les sous-traitants et gestion commerciale
  • Supervision des arrêts programmés pour entretien (planification des travaux, gestion des interférences…)
  • Réalisation d’audits sécurité
  • Mise à jour de plans de maintenance et intégration dans la GMAO

Formations

• E.N.I.M (Ecole Nationale Ingénieurs Metz)

  Metz 2004 - 2005 Mastère spécialisé en Management de projets et logistique

• Ingénieurs 2000

  Champs Sur Marne 2001 - 2004 Diplôme d'ingénieur Maintenance et Fiabilité des Processus Industriels

• Lycée Julie Daubie

  Rombas 1998 - 2000 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Bruno BRUYERE

• Cécil SCHMITT

• Christelle VERHILLE

• David BROUILLARD

• Gilbert MOUNIER

• Jérôme COLOMBELLI

• Moustapha MOULA

• Perdrieau CÉDRIC

• Philippe VOISIN