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Anthony MIGEOT

La fleche

En résumé

Une volonté: vous accompagner en personnalisant les formations à votre besoin

Une ambition: répondre au mieux à vos attentes
Plaçant chaque stagiaire au coeur de sa formation, il devient acteur de celle-ci.

Mots clés:
Disponibilité - Mobilité - Management - Formation - Gestion de projet - Service client - résistance au stress - réactivité-Bureautique - Relation client - Techniques de Ventes - Conduite du changement

Mes compétences :
Management
Formation
Gestion de projet
Gestion d'activité
Gestion de la relation client
programmation ( javascript, HTML, VBA)
Bureautique ( Suite Office, Pages, Lotus)
Avaya
SAP
Genesys

Entreprises

  • AMCFormations - Consultant_formateur Indépendant

    La fleche 2015 - maintenant Bonjour,
    Formateur consultant et expert en relation client et nouvelles technologies j'ai développé depuis ces compétences, pouvant être mise au service de votre structure:

    -Communication Digitale (Réseau sociaux, site web)
    -Relation client: que ce soit dans son management (CRM, GRC, MRC), dans ses outils (Multicanal, CRM) ou dans l'attitude attendue (Discours, métier...)
    -Techniques de vente (SONCAS, Négociation)
    -Bureautique: Découverte, ou utilisation avancée (Excel, Word...)
    -Management : gestion d'équipe

    Je peux intervenir comme consultant pour accompagner le changement ou l'évolution d'un service client ou comme formateur pour intervenir sur une ou plusieurs formations.

    Quelques références: CCI de Moselle, CCi de la Marne, La chambre des métiers de Moselle, le Groupe IGS à Paris, L'ECL Lyon, et de nombres structures privées.

    A bientôt
    Anthony
    www.amcformations.fr
  • Ecomouv' - Manager - Chef de projet

    2013 - 2015 Management @ Gestion de projet

    Enjeux national: L'écotaxe.
  • CCA International - Manager - Responsable d'activité

    Paris 2011 - 2013 -Suivi d'activité pour le client Bouygues Telecom

    -Suivi d'activité pour le client Pages Jaunes

Formations

Pas de formation renseignée

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