Mes compétences :
TCP/IP
Cisco
Active Directory
Routage IP
Microsoft Windows
Microsoft Windows Server
VLAN
DHCP
DNS
VPN
Windows 7
Windows 2008 R2
Assistance utilisateur
Windows 8
Entreprises
Proservia
- Technicien informatique
NANTES2017 - maintenantSupport et Maintenance Informatique pour Proservia
• en délégation à EM Lyon Business School
Installation, paramétrages et dépannage de postes de travail fixes ou portables, sous Windows et Apple
Support et assistance utilisateurs (français, anglais): hotline, télémaintenance, dépannage sur site.
Installations et déploiements de logiciels et d’OS via SCCM
Support, assistance et formation sur les outils bureautiques et les applications métiers internes.
Gestion de la téléphonie TOIP Omnivista (création, modification, suppression de lignes).
Gestion et suivi des incidents Paramétrage d’appareils mobiles (téléphones et tablettes)
Gestion des comptes sur l’Active Directory Création, rédaction et mises à jour de procédures.
Spie Infogerance et Service
- Technicien informatique
2015 - 2017Support et Maintenance Informatique pour SPIE Infoservices
• en délégation à EM Lyon Business School (depuis février 2016)
• en délégation à Volvo IT / Renault Trucks Lyon (mars 2015 - février 2016)
Installation, paramétrages et dépannage de postes de travail fixes ou portables, sous Windows et Apple
Support et assistance utilisateurs (français, anglais): hotline, télémaintenance, dépannage sur site.
Installations et déploiements de logiciels et d’OS via SCCM
Support, assistance et formation sur les outils bureautiques et les applications métiers internes.
Gestion de la téléphonie TOIP Omnivista (création, modification, suppression de lignes).
Gestion et suivi des incidents Paramétrage d’appareils mobiles (téléphones et tablettes)
Gestion des comptes sur l’Active Directory Création, rédaction et mises à jour de procédures.
• en délégation à Gerflor (Drôme), Seb (Ecully)...
Renfort ponctuel des équipes d’infogérance en place ou interventions sur des projets spécifiques
Agence de Services et Paiements de Lyon
- Technicien Réseau informatique junior
2014 - 2014Migration de XP vers 7, maintenance du réseau via Novell Zenworks, Console One et GroupWise, déploiement, gestion du parc, aide aux utilisateurs...
Masimo
- Gestionnaire de stock & responsable des réceptions et livraisons
2008 - 2008
Indépendant
- Infographiste
2008 - 2013Réalisations visuelles diverses pour des associations ou des particuliers
RAS INTERIM
- Vendeur, magasinier...
Tassin la Demi-Lune2004 - 2008
Collèges V. Schoelcher puis P.E. Victor à Lyon
- Educateur en collège
Lyon2014 - 2015Formation de Technicien d'infrastructure
- Réseaux, architecture, mise en œuvre & perspective
- Interconnexion de réseaux Cisco ICND1 + ICND2 = CCNA
- Gestion de projets informatiques
- Introduction à la sécurité informatique
- Microsoft Windows 8
- Introduction aux réseaux sans fil
- ITIL Foundation
Venissieux2013 - 2014Titre Professionnel Niveau III Technicien Supérieur de Support Informatique
- Bases réseaux
- Configuration Windows Server
- Configuration et installation de routers et switches
- Active Directory
- Introductions aux scripts, Bash, Powershell…
- Introduction à Linux
- ITIL, GLPI