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Agathe AUMONIER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Four Seasons Hotel George V - Assistante administrative

    2013 - 2015 Assistante administrative Business Center et Standard :
    * Facturation quotidienne des prestations téléphoniques pour évènementiel, groupes et individuels. ;
    * Amélioration des procédures standard et de la communication du standard et du business center. ;
    * Gestion du département de nuit - 1 an : clôture de la journée (facturation, rapprochement, rapport de nuit). ;
    * Formation caisse et réception.

  • FourSeasons Hotels and Resorts - CIS Leader

    Paris 2012 - 2013 * Mise à jour de la base de données locale et internationale des profils Four Seasons
    * Coordination avec le siège des profils VIP dans le CRM de la société.
    FOUR SEASONS RESORT BORA BORA

  • FourSeasons Hotels and Resorts - Agent de réservations

    Paris 2011 - 2012 * Vente et organisation de séjours pour individuels : réservation du Resort et des activités sur l'ile de Bora Bora. ;
    * Coordination des réservations groupes, attribution des chambres, blocking Opera.

  • AccorHotels - Assistante sales & marketing

    Paris 2010 - 2011 * Organisation des évènements locaux pour les salons du tourisme et de Noël (organisation du stand, mise en
    place des packages et offres proposés avec le revenue manager et l'équipe de réservation, recrutement et
    formation des hôtesses pour les salons, spot publicitaire radio).
    * Création des pages Facebook (ENG-FR) pour les 3 resorts Sofitel : Tahiti, Moorea, Bora Bora (shooting
    photo, application charte Accor pour photos et contenus, mise à jour quotidienne).
    * Rédaction spot de pub radio et communiqués de presse pour les différents salons dans l'hôtel. ;
    * Création des offres commerciales des salons du tourisme et de Noel. ;
    * Organisation de A à Z d'une soirée partenaires commerciaux, 150 personnes.

  • Accor - Sales et Marketing assistant. Marché local/evenements/reseaux sociaux

    Paris 2010 - 2011 Marketing local pour les 3 Sofitel de Polynésie. Newsletters, événements, salons.

  • Mercure Bordeaux Centre - Assistante manager commercial et événementiel

    2009 - 2010 * Organisation et coordination des évènements de A à Z : propositions commerciales avec Pro forma,
    négociations tarifs, signature des contrats, rédaction des BEO's pour les différents départements de l'hôtel,
    contrats avec prestataires audio visuels et animations, coordination sur place de l'évènement.
    * Démarchage nouveaux clients pour contrats annuels, mise en place démarchage téléphonique et mail.

  • Mercure Bordeaux Centre - Attachée commerciale

    2009 - 2010 Stage en Alternance .
    Coordination d'événements sur site.
    Réponse aux demandes de devis.
    Phoning/emailing pour augmenter la base de données clients.

  • Restaurant Chez Greg le Grand - Chef de rang

    2007 - 2008

  • Norwegian Cruise Barcelone - Hôtesse

    2006 - 2006

  • Hotel Husa - Réceptionniste

    2006 - 2006

Formations

  • Vatel International Business School (Buenos Aires)

    Buenos Aires 2008 - 2009 bachelor

    International Hotel & Tourism Management

  • Institut Vatel

    Bordeaux 2007 - 2010 Bachelor

  • Institut Vatel

    Bordeaux 2006 - 2010 Bachelor en Management et Gestion

    LANGUES ET INFORMATIQUE
    Microsoft Office, Hotsos, lotus, Opera, Hotel Expert, Triton, RA, Micros.
    Anglais et Espagnol (niveau élevé écrit/oral)

Réseau

Annuaire des membres :