Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Matmut
- Collaboratrice d'agence
Rouen2016 - 2016
MMA Assurances – Groupe Covea
- Collaboratrice d'agence
LE MANS CEDEX 92015 - 2016
SWISSLIFE
- COLLABORATRICE
Levallois Perret cedex2014 - 2015Suite à la reprise d'un portefeuille client, j'ai découvert de nouveaux aspects de l'assurances. J’ai effectué différentes missions commerciales, mais aussi à organiser et assurer la prospection, ainsi que gérer le suivi du portefeuille clients.
Assurances BOURRIER
- Collaboratrice
2012 - 2014J'ai réalisé un BTS Assurances en alternance au sein de l'entreprise ASSURANCE Bourrier où j'ai pu travailler avec différentes compagnies. J’ai assurer des rendez-vous qui m’ont conduite à conseiller, négocier et conclure la vente des contrats, pour les particuliers et les syndics de copropriétés. Le relationnel est un point qui me tient particulièrement à cœur, j’aime créer une relation de confiance afin de fidéliser la clientèle.
Cafetière Catalane
- Serveuse
2011 - 2012En qualité de serveuse j'ai beaucoup appris sur le relationnel client de part le service au bar mais aussi la vente de divers produits. J'ai beaucoup appris sur le relationnel client car en plus de conseiller les clients pour eux, il faut aussi savoir les conseiller lorsqu'il souhaitent offrir des produits. Mais aussi, les fait de générer des "habitués" qui viennent au bar a été satisfaisant pour moi.
Amorino
- Serveuse
2011 - 2011J'ai appris le savoir faire de l'enseigne pour la réalisation des glaces et autres produits de consommations. J'ai appris a réaliser un réassort, réceptionner des commandes, comptabiliser la caisse, ouvrir et fermer le kiosque seule,... Mais surtout ce fut une grande expérience au niveau de la clientèle car il faut conseiller selon les goûts de la personne dans un lapse de temps donné.
Mac Donald's
- Equipière
guyancourt2011 - 2011J'ai appris à travailler a des rythmes différents, maitriser des règles d'hygiènes, et gérer le flux clientèle.
