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HELVETIA ASSURANCES
- Souscripteur Plaisance
2015 - maintenant
Missions:
● Développement commercial:
○ Etudier les demandes présentées par les courtiers;
○ Etablir et proposer la cotation dans le respect des règles et procédures en vigueur;
○ Prospecter de nouveaux intermédiaires et assurer un suivi régulier;
● Gestion du portefeuille:
○ Suivre l’évolution de la sinistralité en collaboration avec le service de gestion de sinistres;
○ Effectuer le renouvellement des contrats conformément à la politique de renouvellement fixée par
le marché;
○ Surveiller le portefeuille des intermédiaires et prendre les mesures nécessaires en accord avec le
responsable de marché;
● Communication / Marketing:
○ Rechercher et étudier les offres proposées par la concurrence;
○ Contribuer à l’évolution des produits d’assurance plaisance en collaboration avec le responsable
de marché;
● Contribution projets:
○ Aider au développement de l’EDI en collaboration avec les différents acteurs;
○ Contribuer à la création et à la mise en place d’un produit d’assurance plaisance;
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HELVETIA ASSURANCES
- Responsable Gestion de contrats des pôles Plaisance et Fluvial
2011 - 2015
Missions: Chargée d’effectuer la gestion des contrats et d’en effectuer le suivi lors des renouvellements.
Réaliser les contrôles permanents du service (reporting mensuel, suivi du budget) et mettre en place des process pour
uniformiser les procédures. Manager et assurer les formations d’une équipe de 3 personnes.
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MAAF
- Gestionnaire amiable IRD
Chauray
2002 - 2011
Chargée de gérer les sinistres contractuels et amiables des particuliers et des professionnels. Gestion complète des dossiers allant de l’ouverture à la clôture (instruction du dossier pour déterminer l’application du contrat, l’ampleur des dommages, les éventuelles responsabilités, missionner les différents intervenants, indemniser l’assuré et exercer les recours).
Approche commerciale et conseil client concernant les modifications qui peuvent être apportées aux contrats.
