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Agnès LAINE

EPERNAY

En résumé

Après 30 ans d’expérience acquise dans la même Société, je souhaite m’investir dans un nouveau poste, pour des raisons professionnelles, mais aussi personnelles.
Mon enthousiasme et ma volonté, ainsi que mes compétences et qualités d’autonomie, de rigueur, de discrétion, de dynamisme, de sérieux, d’organisation, et de confiance dans ce nouveau projet sont des gages de réussite pour mon futur employeur.


Mes compétences :
Secrétariat
Autonomie
Relationnel
Gestion de la relation client
Rigueur
Fiabilité, Maintenance, Disponibilité, Sûreté de f

Entreprises

  • LEGRAS INDUSTRIES - Assistante commerciale au Service Commercial France (ADV)

    EPERNAY 2002 - maintenant Responsabilités
    Accueil téléphonique des clients, enregistrement des nouveaux clients, saisie offres de prix, commandes, bordereaux de livraison, factures (suivi complet d'une "affaire client"), y compris contact avec les banques pour dossiers de financement, règlement et relance des factures.
    Enregistrement du descriptif technique sur un logiciel élaboré par notre bureau d'études pour la fabrication de nos matériels. Suivi de fabrication du véhicule. Emission des documents techniques permettant les immatriculations, et immatriculation sur internet de nos semi-remorques.
    Gestion des appels d'offres via un système de veille, téléchargement, préparation des dossiers de réponses.
    Assistance constante à 2 responsables commerciaux basés dans les régions sud est et sud ouest de la France (recherche d'anciens dossiers, rédaction d'offres, suivi des affaires en cours, transmission d'informations par téléphone et emails...)

    Formations internes :
    Dématérialisation des Marchés Publics,
    Immatriculation des véhicules sur internet (SIV)

  • LEGRAS INDUSTRIES - Standardiste, accueil, employée administrative

    EPERNAY 1985 - 2002 1985 - 1987 : standardiste et remplacement au service secrétariat réception, frappe de documents, organisation de voyages à l'étranger,
    1987-1992 : Assistante administrative au service achats : relations téléphoniques avec les fournisseurs, passation et relance des commandes, vérification des livraisons, validation des factures, quelques négociations de prix
    1992 à 2002 : Assistante administrative au service commercial France : Mise à jour du fichier clients, mailings, organisation et préparation des salons d'exposition,
  • Moët Hennessy Diageo - Employée administrative au service commerce indépendant - service des impayés

    1983 - 1984 Envoi des relances aux clients, relations avec les agents régionaux, suivi des comptes clients, prise en sténographie et frappe de courriers, remise de dossiers clients au service contentieux, traitement des chèques et effets impayés
  • DUVERDIER MOREAU - Employée de bureau

    1982 - 1983 Réception, accueil téléphonique, télex, prise en sténographie et frappe de courriers et différents types de documents, classement

  • Les Mutuelles du Mans - Secrétaire

    1982 - 1982 Déclarations et suivis des dossiers sinistres, remises de montants de primes d'assurances, encaissements, courriers, classement
  • Le Toit Champenois - Standardiste

    1982 - 1982 Accueil téléphonique, prise en sténographie et frappe de comptes rendus et courriers.
  • Les Ateliers de Champagne - Sténo-dactylographe

    1981 - 1982 Prise en sténographie et frappe de courriers, factures, devis en sténographie, accueil téléphonique

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