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Agnès MANCINI

BETTELAINVILLE

En résumé

Dotée d'une aisance relationnelle et d'un grand sens du service client, mon désir d'évolution perpétuel et ma rigueur m'ont permis de me construire un parcours professionnel atypique et complémentaire.

Mes compétences :
Gestion des achats
Gestion financière
Gestion des entreprises
Comptabilité analytique
Gestion des ressources humaines
Négociation commerciale
Développement commercial

Entreprises

  • ALICE DELICE - Responsable d'un commerce

    2017 - 2018 Animation commerciale, gestion et exploitation courante, recrutement, management et encadrement des équipes (jusqu'à 8 personnes), gestion administrative et des plannings
  • A2 SERVICES SARL - Adjointe à la direction

    2011 - 2017 Associée dans une entreprise de transport express, j'ai géré personnellement l'essentiel des sujets complexes en tant que « bras droit » du gérant.
    Comptable et finance : gestion complète dans le but d'analyser mensuellement les performances de l'entreprise,...
    Ressources humaines : Mise en place de la politique générale administrative des ressources-humaines, gestion des relations avec les organismes sociaux, élections professionnelles, ...
    Juridique : Coordination des conseils juridiques dans les dossiers spécifiques, gestion des dossiers contentieux,...
     Commerciale : Négociation et suivi auprès des fournisseurs et partenaires dans l'objectif de réduire les frais généraux.
  • Chronopost - Chargée d'Affaires

    Courbevoie 2009 - 2011 Chargée du développement CA auprès de nouveaux clients et clients existants, du suivi, de l'analyse du portefeuille client avec la commercialisation de services à forte valeur ajoutée. Reporting, gestion du SAV, fidélisation d'une clientèle B to B.
  • FRAIKIN FRANCE - Commerciale Sénior

    COLOMBES 2006 - 2009 Développement du CA de l'agence de Metz par une prospection active et ciblée. Relance, suivi propects, préconisation technique selon besoin, négociation et conclusion de contrats rentables. Formation des commerciaux débutants dans le métier de la location.
    Portefeuille de 645 prospects et 40 clients – 20 rdv par semaines
    2006 = réalisation des objectifs à 132 %
    2007 = réalisation des objectifs à 250 % (classement régional 4ème/15)
    2008 = réalisation des objectifs à 100 %
  • VIA LOCATION - Commerciale junior

    2004 - 2006 Première expérience en tant que commerciale en location courte et moyenne durée. Cette expérience m'a permis de développer ma culture des affaires, un esprit combatif et un grand sens du service client.
    2005 = Réalisation des objectifs à 100 %
  • Diverses entreprises - Secretaire / Assistante commerciale

    1999 - 2004 Forte d'une expérience de 5 ans dans différentes entreprises et domaines d'activités : Architecture, multimédia, contrats intérim

Formations

  • CP FORMATION

    Metz 2015 - 2015 Formation de 14 heures ayant pour objectif de comprendre les principales différences en matière de droit social, comptabilité, fiscalité entre la France et le Luxembourg.
  • OPCA TRANSPORT

    Metz 2013 - 2013 Formation de 14 heures pour objectif de professionnaliser l'accueil, la formation de stagiaire, de contrat de professionnalisation et d'apprentis au sein d'une entreprise.
    Attestation valable 5 ans
  • Promotrans

    Fèves 2012 - 2012 Formation de 105 heures en vue du passage de l'examen pour l'obtention de l'attestation de capacité professionnelle de transport léger de marchandise.
    Obtention de l'examen avec un résultat de 98/100.
  • SCPA FORMATION

    Metz 2012 - 2012 Formation de 21 heures sur la comptabilité générale et analytique et l'analyse financière.
  • TMC

    Paris 2010 - 2010 Formations diverses sur les thèmes de la prospection téléphonique (14 heures), démarche vente-conseil (14 heures), négociation commerciale (14 heures).
  • Lycée Jean Victor Poncelet

    Metz 1997 - 1999 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL

    Option secrétariat
    Mention Bien
  • Lycée Jean Victor Poncelet

    Metz 1996 - 1997 BEP
  • Lycée Robert Schuman

    Metz 1994 - 1996 niveau

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