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Agnès SICARD

LYON

En résumé

Mon parcours professionnel, m'a permis de développer des compétences dans la gestion administrative et commerciale. Mais aussi la satisfaction et la maitrise des besoins client, la gestion des priorités, le respect de la politique de l'entreprise, l'écoute font partie de mes valeurs.

Mes compétences :
Offres commerciales
ADV export
Support administratif commerciaux terrain
ADV France
Gestion des commandes
Prospection
Incoterms
Export
Relations clients
Gestion commerciale
Gestion administrative
Organisation Congrès internationaux

Entreprises

  • en poste - Assistante Commerciale France et Export

    2013 - maintenant Assistanat commercial France et Export (DOM-TOM, Europe, Amérique du Sud) , Clients et distributeurs, gestion administrative et commerciale, Appels d'offres (veille et gestion) France et Zone Europe, binôme avec le Directeur Commercial France et zone Europe/Internationale. Reporting à la Direction. Statistiques. Mise en place des documents à l'export. Mise à jour de procédures. Organisation de Congrès internationaux. Formation nouvel arrivant (Alternant/Intérim). Travail en collaboration avec les Services Développements Produits, Qualité, Affaires Règlementaires).

  • SDEL - Groupe VINCI ENERGIES - Assistante Commerciale Responsables d'Affaires

    saint aignan grandlieu 2013 - 2013 Gestion et élaboration des devis et Appels d'Offres.
    Gestion des conmmandes et facturation.
    Reporting.

  • Comides - Assistante Comptabilité Clients

    2013 - 2013 Enregistrement journalier des règlements clients (chèques, BO, LCR, virements). Enregistrement des virements commerciaux. Facturation hebdomadaire et mensuelle. Réalisation des avoirs sur prix et retours. Relance créances clients.

  • Aurilis Group - Assistante Commerciale Export

    2008 - 2012 Gestion administrative : suivi des dossiers clients DOM TOM et zone Europe de la prise de commandes à l'expédition (en relation avec les services Production et Logistique). Liasses documentaires : liste de colisage, déclarations de marchandises dangereuses, EUR1. Mise en place de containers en relation avec les transitaires.
    Facturation, traitement des litiges, réalisation des avoirs.

    Gestion commerciale : Accueil téléphonique, Assistance technique SAV de 1er niveau, réalisation de challenges avec objectifs, envoi de promotion selon typologie de clients.

  • AURILIS Group - Assistante Commerciale France

    2005 - 2008 Gestion commerciale : accueil téléphonique, gestion d'un portefeuille clients sur une zone géographique déterminée en binôme avec 3 commerciaux terrain, offres commerciales avec challenge.

    Gestion administrative : saisie, validation des commandes. renseignements clients sur produits.

  • TARGA SA - Assistante Commerciale

    1994 - 2005

  • AIRVIT SA - Assistante Commerciale France et DOM TOM

    1988 - 1994

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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