Agnes STEVENS

En résumé

Entreprises

• EMIRATES Airlines - Senior Sales Executive - corporate market

  Paris 2011 - maintenant

• GE Health Care - Responsable de l'approvisionement composants et consommables

  2010 - 2010

• DELTA AIR LINES Inc - Account Manager - Région PACA

  1999 - 2009 - Augmenter le CA et la part de marché. Objectifs régulièrement dépassés de 5 à 50%.
  - Elaborer le plan d'actions commerciales annuel sur mon secteur et suivre les résultats.
  - Démarcher les réseaux d'agences de voyages (Amex, CWT, Sélectours etc.) et sociétés sur la Région PACA et Monaco (Texas Instruments, Merck, etc.).
  - Négocier avec les clients (contrats), les départements en interne (soutien des actions), les partenaires (actions conjointes), prestataires (campagnes radio)
  - Mettre et place et coordonner des actions commerciales et marketing avec les partenaires
  (Air France, Aéroport de Nice Côte d'Azur, Offices de tourisme etc.)
  - Organiser et animer les opérations commerciales et marketing : workshops, salons, campagnes radio
  - Analyser les revenus et les parts de marché, faire les veilles concurrence, les recommandations Pricing, trouver de nouveaux marchés.
  - Faire le suivi des actions menées et le reporting.

• DELTA AIR LINES , Inc. - Londres - Regional coordinator

  1998 - 1998 - Assister les Directeurs Régionaux Europe dans la coordination des activités commerciales, marketing et administratives de leurs zones.
  (Mission de 5 mois)

• DELTA AIR LINES, Inc. - Nice - Assistante Commerciale et Marketing

  1993 - 1998 - Ouverture d'un service commercial à Nice (3 personnes)
  J'ai effectué toutes les tâches liées à l'implantation d'un service commercial suite à la reprise d'une route aérienne (Nice-New York) et au lancement d'un nouveau vol (Nice-Atlanta) :
  - Développer la clientèle professionnelle et assurer le support ventes.
  - Organiser des voyages d'études pour agents de voyages ou chargés de voyages en entreprise aux Etats-Unis (en partenariat avec des tour operators spécialisés, hoteliers, compagnie de croisières);
  - Organiser et participer aux activités de lancement d'un nouveau vol.
  - Organiser des opérations clients (soirées au Festival de Cannes, aux World Music Awards à Monaco, aux Festivasl de Juan-les-pins et de Nice, au Show Boat Rendez-vous de Monaco, etc.)
  - Participer aux salons professionnels, aux missions économiques (partenariat CCI).
  - Veille concurrence et recommandations pricing.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce (Lille)

  Lille 1986 - 1987 Export Management

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 1983 - 1986 DEUG-LICENCE L.E.A.

Réseau

• Appert HERVÉ

• Brigitte POVEDA

• Catherine PERRON

• Christine TEILLET

• Joost BOURLON

• Olivier VISBECQ

• Patrick NONDÉ

• Priscilla KOUKOUI

• Robert SANDOZ

• Selena NGUYEN