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Agnès SYLVANO

BEAUVAIS cedex

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Gestion de projet
Evénementiel
Microsoft Office
Partenariats
Ingénierie pédagogique
Marketing opérationnel
Veille réglementaire
Gestion de la relation client
Sphinx
Adobe InDesign
Communication
Microsoft SharePoint
Administration de base de données

Entreprises

  • Institut Polytechnique LaSalle Beauvais Esitpa - Responsable Formation Continue et Taxe d'apprentissage

    BEAUVAIS cedex 2012 - maintenant Développement des produits Formation Continue et Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
     Pratiquer une veille concurrentielle et règlementaire
     Piloter la conception du catalogue produit
     Participer à l’ingénierie de formation
     Mettre en place la communication produit
     Développer la relation client
     Comprendre la demande et conseiller le client
     Développer les partenariats
     Piloter les processus qualité
     Négocier avec les fournisseurs
     Assurer l’animation de l’activité et coordonner les actions de formation

     Piloter les campagnes taxe d’apprentissage(*)
     Piloter le projet base de données entreprises
     Coordonner les pages Internet et Intranet sur l'activité
     Créer et mettre en place des supports de communication
     Guider la mise en place d’enquêtes de satisfaction en tant que référent technique
    (*) : 1er prix ARCES 2014 « Meilleure action de communication »

  • Institut Polytechnique LaSalle Beauvais - Chargée de Communication Relations Entreprises

    BEAUVAIS cedex 2008 - 2012 - Suivi campagnes taxe d’apprentissage
    - Chef de projet base de données entreprises
    - Suivi des relations entreprises
    - Mise en place de supports de communication
    - Organisation et suivi du plan média
    - Organisation de manifestations en interne et en externe
    - Construction et suivi de budget
    - Participationau comité de rédaction (Communication interne par intranet)
    - Référent technique pour la mise en place d’enquêtes de satisfaction
    - Participation à l’obtention de la certification ISO9001
    - Prise en charge d’étudiants dans le cadre du tuteurage
    - Animation d’équipes étudiantes

  • Institut Polytechnique LaSalle Beauvais - Assistante de Direction Service Marketing et Communication

    BEAUVAIS cedex 2001 - 2008 - Suivi campagnes Taxe d’apprentissage
    - Mise en place du Forum Entreprises
    - Suivi campagne d’appels de dons Fondation Jean-Baptiste Gagne
    - Création de documents de communication
    - Gestion base de données entreprises
    - Mise en ligne d’informations sur le site Internet entre 2002 et 2004
    - Assistanat de la Direction Marketing et Communication
    - Suivi administratif du dossier LaSalle Beauvais / Conseil Régional de Picardie

  • Taylor Nelson SOFRES - Secrétaire Service Informatique, et à partir de 1999 Secrétaire de Direction

    1994 - 2001

  • Carnets de Voyages Blue Lagoon - Agent de réservation individuelle, et à partir de septembre 1993 Agent forfaitiste

    1992 - 1994

Formations

Réseau

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