CASABLANCA
Management des Ressources Humaines liées aux SI(Consultants, développeurs, Administrateurs systèmes, techniciens helpdesk, ingénieur AMOA, intégrateurs, DBA....), Recrutement, coaching, évaluation annuelle, transfert de compétences....
Relations avec les clients et fournisseurs (négociation des modalités, prix et délais de livraison, pénalités de retard) + Fidélisation
Management de budget alloué aux SI(Solutions techniques, choix des équipements, chiffrage développement)
Audit et Analyse Fonctionnel, organisationnel, matériel, applicatif et de sécurité de l'existant puis migration vers les standards les plus réputés (CMMI, COBIT, ITIL...)
Construction des KPI pour garantir une amélioration continue des prestations fournies.
Participation à la réalisation de projets stratégiques : BI, Signature électronique, GED, Workflow, Processus de Certification, Plateforme de travail collaboratif, indépendance fonctionnelle, EDI...
Introduction de l'open source dans la culture de l'entreprise indépendamment de la taille de cette dernière
Participation à la réalisation de projets e-Gov à travers la conception et le développement des solutions au profit des créateurs d'entreprises e-crea et la mise en place du site internet de la ville de CasablancaArray
Pré-occupations :
1 : Profit de l'entreprise
2 : Qualité de management et de service
3 : Satisfaction client
4 : Normalisation et capitalisation (documentation)
5 : Amélioration continue
