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Ahmed CHAFAK

CASABLANCA

En résumé

Management des Ressources Humaines liées aux SI(Consultants, développeurs, Administrateurs systèmes, techniciens helpdesk, ingénieur AMOA, intégrateurs, DBA....), Recrutement, coaching, évaluation annuelle, transfert de compétences....

Relations avec les clients et fournisseurs (négociation des modalités, prix et délais de livraison, pénalités de retard) + Fidélisation

Management de budget alloué aux SI(Solutions techniques, choix des équipements, chiffrage développement)

Audit et Analyse Fonctionnel, organisationnel, matériel, applicatif et de sécurité de l'existant puis migration vers les standards les plus réputés (CMMI, COBIT, ITIL...)

Construction des KPI pour garantir une amélioration continue des prestations fournies.

Participation à la réalisation de projets stratégiques : BI, Signature électronique, GED, Workflow, Processus de Certification, Plateforme de travail collaboratif, indépendance fonctionnelle, EDI...


Introduction de l'open source dans la culture de l'entreprise indépendamment de la taille de cette dernière

Participation à la réalisation de projets e-Gov à travers la conception et le développement des solutions au profit des créateurs d'entreprises e-crea et la mise en place du site internet de la ville de CasablancaArray

Pré-occupations :
1 : Profit de l'entreprise
2 : Qualité de management et de service
3 : Satisfaction client
4 : Normalisation et capitalisation (documentation)
5 : Amélioration continue

Entreprises

  • SIS Consultants - Acoount Manager

    2011 - maintenant
  • GEOSO - Directeur Organisation et Systèmes d'Information

    puteaux 2008 - 2010
  • Gras Savoye Maroc - Directeur Systèmes d'Information

    Puteaux 2008 - 2011
  • SAHATEL, Groupe SAHAM - Responsable service informatique

    2006 - 2008
  • Centre régional d'investissement de casablanca - Responsable service informatique

    2002 - 2006

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2006 - 2008 MANAGEMENT GENERAL
  • Université François Rabelais De Tours (Tours)

    Tours 2004 - 2005 CCI - COMPETENCES COMPLEMENTAIRES EN INFORMATIQUE

Réseau