Ahmed DOUZI, âgé de 28 ans, né à Oujda, Ingénieur Projets Systèmes Informatiques au sein de Atos Casa
Entreprises
Atos
- Ingénieur Projets
Bezons2012 - maintenant- Intégrer et Passer à la production de nouveaux environnement/solutions Informatiques pour les différents Client Atos,
- Implémentation, Migration et/ou Mise à jour des solutions Antivirales, Messagerie, Citrix, WSUS, Clustering, Active Directory...
- Audit de l'infrastructure IT des différents clients Atos,
- Mise en place des plans d'amélioration de l'Infra IT des clients,
- Réaliser les Tâches et Actions confiées par le chef de projet,
ATOS
- Référent Technique Equipe CANAL+
Bezons2009 - maintenantDepuis le 11/2010 Ingénieur Systèmes SENIOR au sein d’ATOS ORIGIN :
Déplacement En France chez CANAL+ & Atos France pour Migration Exchange 2003 à 2010 & Mise en place de la solution XENDESKTOP pour le client CANAL+
Formation Citrix Xenapp 5.
Formation Exchange 2010.
Formation SCOM 2007.
- Gestion des SLA clients & Backlog des tickets ;
- Traitement des incidents et changement de type Niveau 3 (Tickets ESCALADES par les Ingénieurs Niveau 2).
- Assurer la continuité de service des plateformes Citrix, Messagerie, AD & services réseaux, Clusters, Sauvegarde, Supervision, stockage … ;
- Assister aux projets de migrations et installation de nouvelles plateforme & Solutions et assurer le transfert de compétences aux restes de l’équipe et ingénieurs Niveau 2 ;
- Faire monter en compétences les ingénieurs niveau 1 et 2 ;
05 au 11/2010 Ingénieur Systèmes JUNIOR au sein d’ATOS ORIGIN :
Formation Cluster Windows 2003 & 2008.
- Administration des serveurs bureautiques & Métiers du client « CANALPLUS » ;
- Traitement des incidents et changement lié aux serveurs, Citrix Messagerie du client « CANALPLUS » ;
- Administration des technologies suivantes : Serveurs Windows (de NT à 2008 Server), Cluster Windows & Véritas, Exchange 2003, Domino lotus, Enterprise Vault, Black Berry, VERITAS Net backup, CITRIX presentation server; Isa server 2006, Vcenter
EuroCall
- Téléconseiller Technique
2008 - 2009Télé-conseiller Technique au sein d’Eurocall / Groupe COFIMAG Casablanca pour le compte de l’opérateur français SFR pour un contrat CDI : Assistance à distance des abonnées pour la configuration des modems routeurs, problème de téléphonie et connexion internet
Formations
Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)
Settat2009 - 2010Administration Systèmes et Applications
Institut Spécialisée De Technologie Appliquée - OFFPT (Oujda)
Oujda2004 - 2006■Technicien Spécialisé en Systèmes et Réseaux Informatiques