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AIR FRANCE
- Consultant Coordination & Pilotage
Roissy CDG
2011 - maintenant
Coordination et pilotage d'activité sur 3 périmètres du projet AMEX (B2C, Campaign Management, Manage Information)
La mission au sein du service CMBA de Air France a pour objectif d’aider l'Overall Project Manager à la coordination et au pilotage du projet AMEX sur les périmètres B2C, Campaign Management et Manage Information Il s’agit d’être le point de synchronisation entre le Business qui défini les requirements, l’AMO métier experte d’un domaine fonctionnel précis et l’IT en charge de réaliser les développements adéquates.
Mes domaines d'intervention sur les 3 périmètres du projet AMEX aussi bien sur la carte CBC (Consumer) que CCBC (Corporate) sont les suivants :
• Aider le Business dans l'élaboration des requirements
• Organiser les réunions de workshops et de pilotage avec les différents intervenants
• Rédiger les comptes-rendus de réunions
• Produire des synthèses PowerPoint sur l'avancement des projets
• Analyse des risques et proposer les scénarios de solutions les plus adéquates
• Recueillir les nouveaux besoins et identifier leurs impacts coûts et planning sur le projet
• Participer de manière active aux réunions de spécifications
• Coordonner les activités entre les équipes business, l'AMO métier et l'IT
Environnements : Web, Campaign Management, DWH
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STERIA
- Consultant Stratégie & Marketing
Paris
2010 - maintenant
Développement des activités autour des offres stratégiques définies pour les lignes de services APM (Application Portfolio Management), Testing et IM (Infrastructure Management).
Cette mission consiste à réaliser les études stratégiques sur ces trois lignes de services pour déterminer les offres prioritaires et, par conséquent, réaliser l’adaptation et la localisation de ces offres pour le marché français sur la base du travail généré par les Agencies APM, Testing et IM du Groupe Steria.
Mes domaines d'interventions au sein du département Stratégie & Marketing de Steria France sont les suivants :
• Identifier les besoins liés aux offres stratégiques des Lignes de Service APM, Testing et IM de Steria France
• Définir le positionnement et la stratégie des offres,
• Veiller à la rentabilité des affaires impliquant les offres
• Mettre en place les offres en adéquation avec le marché et s’assurer de leur performance
• Participer à l’adaptation et à la localisation des offres sur le marché
• Proposer des actions de marketing et de communication pour augmenter cette performance
• Formaliser le discours et réaliser les « Sales Packages » de ces offres
• Elaborer les outils « Go To Market » avec un clair focus sur les « Case Studies », les « Executive Summaries » et les « Whites Papers »
• Assurer une cohérence des messages sur les différents supports de communication
• S’assurer de la performance de ces offres sur le marché en réalisant un suivi auprès de la force commerciale et auprès des responsables d’offres et/ou départements propriétaires de ces offres
• Accompagner dans les Large Deals les Key Account Managers dans l’élaboration de propositions client et d’Exécutive Summaries qui impliqueraient ces offres
• Alimenter l’outil de "Siebel On Demand" avec les données clients autour des 3 lignes de service
Environnements : Siebel On Demand
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Bouygues Telecom
- Consultant SI - Etudes Amonts Marketing
Meudon
2008 - 2008
Analyse des besoins marketing et réalisation des études d’opportunités et de faisabilités impactant le SI de BOUYGUES TELECOM.
La mission s'est distinguée en 2 parties :
• L'amélioration des démarches et des processus des projets d’études amont marketing
• L’analyse du plan opérationnel et de l’expression du besoin provenant de la direction marketing pour la réalisation des études d’opportunités et de faisabilité sur les projets
Mes domaines d'interventions au sein de l'équipe MOEp Marketing & Services sont les suivants :
• Analyse du plan opérationnel
• Analyse de l'expression du besoin
• Travail en étroite collaboration avec les MOE impliquées dans les projets
• Recueil des besoins auprès des MOE sur les Systèmes Techniques suivants : SI Prépayé, Business Process Management, Plateforme de Service, Datawarehouse, Commissionnement des Distributeurs, Collecte, Valorisation, Facturation, Activation, Médiation, Réseau, Provisionning, ...
• Réalisation des études d'opportunité (production des présentations)
• Réalisation des études de faisabilité (production des spécifications des besoins utilisateurs)
Environnements : Windows XP, Word, Excel, PowerPoint, WebDDP, SI Bouygues Télécom
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Ministère de l'Aménagement du Territoire
- Consultant AMOA - Projets Contrôle Sanction Automatique
2008 - 2010
Assistance au pilotage du marché CNT2 et de ses projets connexes qui consistent en la maintenance et le développement de la chaine contrôle automatique.
Cette mission s’est principalement articulée autour de deux projets de refontes stratégiques :
• Projet CAPM : Définition et amélioration des fonctionnalités gérant le déploiement et la maintenance des radars.
• Projet ICARE/BO : Réalisation des analyses comparatives des résultats produits par les requêtes BO avec les rapports générés par le Portail Infocentre permettant de juger de l’efficacité des radars installés sur le territoire français.
Mes domaines d'interventions sur les chantiers du marché CNT2 sont les suivants :
• Recueillir des nouveaux besoins des services clients (Services OMP, CACIR, TCA ou autres en relation avec les chantiers)
• Assister le pilote projet sur les évolutions métiers relatives au fonctionnement de la chaîne de traitement automatisé
• Participer de manière active aux réunions de spécifications
• Valider les documents de spécifications fonctionnelles et les cahiers de recette rédigés par la MOE
• Assister le client et exécuter les recettes
• Réaliser les analyses comparatives des résultats BO avec ceux du Portail Infocentre
• Élaborer les PV de recette
• Proposer des actions complémentaires ou correctives
• Produire des synthèses destinées aux pilotes projets
• Suivre les anomalies fonctionnelles à l'aide de l'outil MANTIS
• Analyser les risques et suivre les demandes de changement
Environnements : BO, MANTIS, Portail Infocentre
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Neuf Télécom
- Ingénieur d'Etudes - Projet REMFI de Commissionnement des Distributeurs
2007 - 2007
La mission consiste à paramétrer les besoins client et à la mise en place de protocoles de tests et de validations d’applications relatives au Commissionnement des Distributeurs de 9 CEGETEL.
Mes domaines d'interventions, en tant qu’Ingénieur d’Etude, sur ce projet de commissionnement des distributeurs sont les suivants :
• Paramétrage de l'outil TrueComp pour intégration des besoins exprimés par le client.
• Délimitation des périmètres des tests unitaires, des tests de non régression et des tests de bout en bout.
• Réalisation des plans de tests.
• Déroulement des plans de tests via exécutions de requêtes SQL.
• Vérification de la concordance des résultats obtenus par rapport à ceux attendus.
Environnements : Windows XP, Word, Excel, TrueComp de Callidus Software, SQL
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Bouygues Telecom
- Ingénieur d'Etudes - Projet F3GFAR de Facturation
Meudon
2007 - 2007
La mission consiste à concevoir, développer et maintenir les applications relatives au SI Facturation de BOUYGUES TELECOM.
Mes domaines d'interventions, en tant qu’Ingénieur d’Etude, sur ce projet de facturation sont les suivants :
• Etude de la Fiche d’Evolution provenant de la MOE ST F3GFAR décrivant les développements à réaliser,
• Réalisation d'un chiffrage sur la réalisation de ce besoin,
• Développement en C / Korn Shell sous un environnement UNIX,
• Mise à jour de la Spécification d’Architecture Logicielle,
• Réalisation des tests unitaires et vérification de la bonne implémentation du code,
• Intégration et livraison du code source via Continuus.
Environnements : Windows XP, Unix, Word, Continuus, WebAno, C, Korn Shell, ST F3GFAR
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Setelia
- Ingénieur de Qualification et de Validation de terminaux cellulaires
Paris
2006 - 2006
La mission consiste à qualifier et valider les fonctionnalités des terminaux mobiles ainsi que leur interopérabilité avec les réseaux téléphoniques français (Orange, SFR).
Mes domaines d'interventions, en tant qu’Ingénieur de Qualification et de Validation des terminaux cellulaires, sur cette mission sont les suivants :
• Montée en compétence sur le métier de la qualification des terminaux mobiles (PDA, Téléphone, Smart Phone),
• Réalisation des cahiers de tests des terminaux 2G,
• Déroulement des tests KPI, MMS, SMS, TPRO sur les prototypes de terminaux NOKIA, SAMSUNG, SAGEM,
• Réalisation d'un livrable contenant toutes les anomalies constatées lors de la phase de tests.
Environnements : Windows XP, Excel
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Bits Informatique
- Technicien de Maintenance du matériel informatique
2005 - 2005
La mission consiste à diagnostiquer et réparer les pannes électroniques constatées aussi bien sur les écrans à tubes cathodique et LCD que sur les tours d’ordinateurs.
Mes domaines d'interventions, en tant que Technicien de Maintenance, sur cette mission sont les suivants :
• Réalisation d’un diagnostic des pannes électroniques sur les ordinateurs, les écrans à tubes cathodiques et les écrans LCD,
• Réalisation d’un devis de réparation du matériel défectueux,
• Changement des composants électroniques défectueux en cas d’acceptation du devis par le client,
• Test du bon fonctionnement de l’appareil avant restitution.
