LONGJUMEAU
J'ai occupé différents postes en tant que consultante en Intelligence Economique et en développement international dans les pays à risque de 2007 à 2011. Mes missions consistaient principalement à l'analyse du risque d'investissement dans les pays d'Afrique du Nord et du Moyen-Orient au niveau politique et socio-politique et accompagner les entrepreneurs ou investisseurs dans leurs processus de développement.
j'ai réorienté ma carrière dans le service clientèle lié à la maîtrise du risque. Confronté à des problèmes dynamiques au quotidien, le métier du transport de voyageurs nécessite plus que jamais une expertise et une compréhension des incidents opérationnels complexes ayant un impact sur le "ressenti client". Cette dimension intégrée au niveau du département décisionnel passe par une réorganisation stratégique des services. Mon métier consiste aujourd'hui à la création et au développement de service d'assistance en temps réel dédié aux passagers en détresse dans le secteur du transport. L'étude des risques, la gestion des informations opérationnelles nous assurent une maîtrise des opportunités liés à l'e-reputation, préviennent les crises et réduisent l'impact du "choc concurrentiel".
Compétences :
- Gestion de l'information; aide à la décision: recueil, traitement et communication
- Prospection commerciale
- Évaluation et gestion des risques internationaux
- Prospection d'opportunités d'affaires
- Gestion du risque
- Maîtrise de l'anglais et de l'arabe,
Mes compétences :
Prospection commerciale
Géopolitique
Veille concurrentielle
Intelligence économique
Affaires internationales
