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Aïcha DHAKOINE

Lyon

En résumé

Bonne capacité de communication, aisance relationnelle, proactivité, sens de la satisfaction client, curiosité pour différents secteurs.


Mes compétences :
Microsoft Excel
Négociation commerciale
Microsoft Word
Gestion de portefeuille
Accueil des clients
Gestion de la relation client
Microsoft PowerPoint
Téléprospection
Commerce B2B
Marketing stratégique
Étude de marché

Entreprises

  • ENI - Assistante commerciale

    Lyon 2014 - 2014 Commercialisation de contrats de gaz naturel en B to B
    - Accueil des clients
    - Prospection commerciale, prise de rendez-vous
    - Création et gestion de portefeuille de professionnels
    - Offre commerciale, négociation, signature de contrat et fidélisation des clients

  • BNP Paribas - Chargée d'accueil et de services à la clientèle

    Paris 2011 - 2011 - Accueil, renseignement, orientation des clients
    - Réalisation des opérations courantes et prise de rendez-vous

Formations

Réseau

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