Aïcha TOUZILLIER

En résumé

Entreprises

• ASSURANCE

  Paris cedex 09 maintenant

• Mutuelle - Responsable de Service Gestion et Suivi des Adhérents Contrats Collectifs

  2010 - maintenant - Encadrement de 13 collaborateurs (dont un responsable d’équipe) chargés de:
  - La mise en gestion des contrats d’adhésions « groupes »
  - Liquidation des prestations
  - Etablissement des devis et prises en charges
  - Gestion du suivi de la vie des adhérents
  - Pilotage de l’activité du service (tableaux de bord équipe et reporting Direction)
  - Mise en place de la polyvalence au sein de l’équipe
  - Conduite des entretiens annuels et suivi individuels des collaborateurs
  - Participation au contrôle interne de la mutuelle

• Mutuelle d'assurance - Responsable d'entité Prévoyance/Santé et gestion déléguée

  2010 - maintenant Responsable d’entité Prévoyance Santé ,rentes & Gestion Déléguée
  
  -Encadrement de 10 collaborateurs (dont un cadre) gestionnaires de contrats prévoyance et santé (décès, rente éducation et rente conjoint) et art.83, 39, Perp et loi Madelin chargés de :
   La liquidation des contrats retraite art.83, 39, Perp et loi Madelin
   La liquidation des capitaux décès, rente éducation et rente conjoint
   La liquidation des indemnités journalières
   L’enregistrement des nouvelles affaires
  - Pilotage de l’activité du service (tableaux de bord équipe et reporting à la Direction)
  - Conduite des entretiens annuels et suivi individuels des collaborateurs
  - Participation à la mise en place de la gestion déléguée
  - Participation à la rédaction des conventions de gestion
  - Suivi des délégataires (rédactions des pièces contractuelles, calcul des commissionnements, attribution et révision fond de roulement
  - Mise en place du contrôle et les audits des délégataires
  - Participation à la conduite des projets (courtage, rentes…)
  - Participation au réunion comité de courtage
  - Réalisation des recettes de tests et rédaction des PV de validation
  - Préparation du budget annuel, plan d’action
  

• Cabinet de courtage - Responsable de cotisations Courtage « Contrats Collectifs et individuels prévoyance et santé

  2008 - maintenant - Encadrement de 6 collaborateurs (un agent de maîtrise, trois gestionnaires).
  - Négociation et amélioration des règles de délégation de gestion avec les courtiers.
  - Optimisation de l’outil de gestion prevassur.
  - Mise en place des procédures de gestion (amélioration des délais de traitement…)
  - Pilotage de l’activité du service (tableaux de bord équipe et direction)
  - Conduite des entretiens annuels et suivi individuel des collaborateurs.
  - Paramétrage les conditions de cotisations
  - Participation à la mise en place « contrôle interne de la mutuelle MGD

• MFP - Responsable de souscription cotisations « contrats emprunteurs

  2008 - 2008 - Encadrement de 15 gestionnaires (dont deux responsables d’équipes)
  - Suivi de l’activité de l’équipe : tableau de bord et organisation générale du service
  - Participation à l’amélioration du système informatique (recettage)
  - Préparation des arrêtés de comptes pour la CNP (délégation de gestion)
  - Piloter l’activité dans le cadre de la reprise de nouveaux portefeuilles (délégation de gestion)
  - Réunion de coordination avec les différents intervenants banque, assureur et souscripteur.

• Groupe Médéric - Responsable d’unité « contrats retraite et prévoyance »

  2004 - 2007 - Encadrement de 14 gestionnaires chargés des adhésions retraite et prévoyance
  - Gestion des cas spécifiques et dossiers complexes
  - Contrôler : - courrier et orientation vers les gestionnaires
  - courriers rédigés par les gestionnaires
  - validité des contrats retraite et prévoyance avant signature
  - Suivi de l’activité de l’équipe : tableau de bords et statistiques pour la Direction
  - Rédaction de notes internes pour l’information de l’équipe et de la Direction
  - Rédaction et présentation du bilan d’activité et plan de charge pour la Direction
  - Entretien et suivi (EAEP) individuel des gestionnaires

• Groupe ISICA AG2R, Groupe Lourmel Pro-BTP Groupe CPM - Chargée de grands compte entreprise

  1999 - 2003 - Gestion des entreprises adhérentes
  Prospection des entreprises
  gestion des contrats en retraite et prévoyance
  émission et contrôle des contrats et documents associés
  - Suivi global de la vie de l’entreprise
  renseignement des entreprises (taux de cotisations)
  résolution des litiges inter-caisses pour compétence d’adhésion
  gestion des fusions, transferts et fermetures d’entreprises
  - Archivage des dossiers via une GED et élaboration tableau de bord

Formations

Réseau

• Aurelien PERRIER

• Black DELTA

• Charlène DUCHATEAU

• Fabrice PARIS

• Fredj CHENITI

• Georgia RIVALS FOTAKI

• Gérald OZENNE

• Hassan DAROUANE

• Kevin CAENBERGS

• Michel REVERTE