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Aida BERNAL

Massy

En résumé

En France depuis 2012, suite à diverses expériences professionnelles dans le secteur de la restauration et de l’hôtellerie en tant qu'employé polyvalente et assistante back-office, j'ai été amené à réaliser une reconversion professionnelle vers les métiers de l'administration des ventes afin de mettre en avant mes savoirs et connaissances aqcuis en gestion de la clientèle.

Pendant la formation Assistant Import/Export, j'ai obtenu des nouvelles compétences : les Incoterms 2010, les crédits documentaires, la logistique, l'administration de ventes, la prospection commerciale et la gestion de litiges.

Suite à la réalisation d'une mission en tant qu'assistante d'ADV, cela me permis d'avoir un premier regard sur le futur poste que j'aurai prochainement.

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Traduction
Back office
Microsoft Office
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Carrefour - Assistante Commercial

    Massy 2017 - maintenant
  • Blustore - Assistante Administration de ventes

    2017 - 2017 Relation client/distributeur. Gestion et facturation de commandes. Soutien logistique. Litiges de transport et logistique. Développement des ventes.
  • AFPA - Assistante Import/Export

    Montreuil 2016 - 2017 Incoterms 2010. Crédits documentaires. Logistique : tarification et documents de transports aérien, maritime et routier. Administration de Ventes : suivi de commandes depuis l'établissement de l'offre jusqu'au recouvrement. Prospection de nouveaux marchés. Traitement des litiges.
  • AccorHotels - Assistante Back et Front Office

    Paris 2015 - 2016 Gestion de caisse et facturation. Suivi client. Gestion des litiges. Gestion des réservations par téléphone, mail et comptoir-desk à l’international.

Formations

  • AFPA

    Paris 2016 - 2017 Assistante Import/Export
  • Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)

    Madrid 2009 - 2014

Réseau

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