Aissatou DIAGNE DIOP

En résumé

Entreprises

• Grande Côte Opérations - Responsable Communication Interne

  2013 - 2015 Grande Côte Opérations (Sénégal) - Communication Interne sur site
  
  COMMUNICATION INTERNE : Développement et suivi de la Stratégie de Communication
  - Gestion du Journal d'entreprise
  - Animation du site à travers des jeux concours et autres supports de communication
  - Insertions publicitaires
  - Management de l'Assistant E-Communication dans la gestion du Web (Internet - Intranet - Réseaux Sociaux) et des écrans dynamiques de diffusion d'informations,
  - Pilotage du bulletin d'information mensuel,
  - Pilotage de l'élaboration de supports de Communication,
  - Pilotage de la gestion des commandes et du stock de goodies,
  - Pilotage de la veille et revue de presse

• BNP Paribas - Chargée de Communication Interne et Online

  Paris 2011 - 2012 BNP Paribas (Sénégal) - Plateforme Régionale Communication Afrique subsaharienne (Côte d'Ivoire - Gabon - Guinée Conakry - Mali - Sénégal)
  
  INTRANET :
  - Conception et animation de l'Intranet régional
  - Mise à jour des sites Intranet pays
  - Edition d'articles et mise en ligne dans les différents sites
  - Animation, suivi et contrôle des contributions de chaque pays sur leurs pages dédiées
  - Gestion du contenu éditorial et multimédia de l'Intranet régional et des Intranet pays
  - Identification (avec les pays filiales) des contenus à valoriser au niveau régional et local
  - Formation de collaborateurs internationaux des différents pays au Content Management System (CMS) de l'Intranet
  
  INTERNET - EXTRANET :
  - Piloter le projet « 2en1 » : refonte du site commercial et institutionnel de chaque pays en un site web
  - Pilotage et animation des nouveaux sites Internet pays - Pilotage et animation du site Internet régional
  - Rédaction d'articles et mise à jour des sites Internet pays selon l'actualité régionale et/ou locale
  
  COMMUNICATION INTERNE :
  - Rédaction de la lettre régionale de la stratégie Afrique
  - Pilotage et mise en place des projets transversaux de communication interne
  - Elaboration des supports de communication
  
  EVENEMENTIEL : Elaboration du planning des événements internes multi pays et tenue à jour d'un calendrier des événements régionaux
  - Elaboration des méthodes d'organisation des événements et proposition d'outils de communication aux différents pays
  - Proposition de nouvelles idées d'animation des événements régionaux

• BNP Paribas - Chargée des Nouvelles Technologies et de la Qualité

  Paris 2008 - 2011 BICIS - Direction de la Qualité de la Communication et de la Publicité Chargée des Nouvelles Technologies et de la Qualité
  
  INTRANET :
  - Déploiement intégrale du site Intranet
  - Administration, animation et gestion du contenu éditorial et multimédia du site
  - Etude du contexte culturel et mesure de l'intérêt porté au site par les collaborateurs
  - Mise en place d'un plan d'actions visant à créer du trafic sur le site
  - Création de nouveaux contenus locaux
  - Création d'un journal faisant la promotion des nouveautés du site
  - Mesure du trafic sur le site
  
  INTERNET :
  - Conduite du projet de refonte intégrale du site institutionnel www.bicis.sn
  - Gestion et animation des contenus éditoriaux du site
  - Veille presse quotidienne et traitement des informations pertinentes pour publication sur le site
  - Rédaction d'articles
  - Remontée régulière des informations locales pour publication au niveau des supports Groupe.
  
  QUALITE :
  - Pilotage des « Enquête Satisfaction Clientèle » et « Enquête Client Mystère »
  - Traitement des suggestions clients et remontée régulière à la Direction
  - Mise en place de challenges de stimulation des innovations internes
  - Gestion de la signalétique interne
  - Animation régulière de la playlist des écrans de diffusion au niveau des halls d'accueil du réseau de la BICIS

• BNP Paribas - Assistante Editorial Online - Internet

  Paris 2007 - 2008 BNP Paribas (Paris) - Direction Marque Communication Qualité - Equipe Internet
  
  - Gestion intégrale de la rubrique « Actualités » du site www.bnpparibas.com
  - Rédaction et traduction d'articles pour l'animation de la version française et anglaise du site
  - Suivi des dossiers d'expertises et études économiques puis mise en ligne
  - Mise à jour des sites internet pays (francophones et anglophones) du Groupe
  - Veille presse quotidienne
  - Collaboration avec les Chefs de Projets et Développeurs Web
  - Participation à l'élaboration de vidéos - Montage audio

• BNP Paribas - Consultante WEB

  Paris 2007 - 2008 BNP Paribas (Paris) - Direction Marque Communication Qualité - Equipe Publicité
  
  - Diagnostic et tests de fonctionnalité sur trois boutiques en ligne dédiées aux collaborateurs du Groupe (BNP Paribas, Cetelem, BNP Paribas Immobilier)
  - Remontée des disfonctionnements techniques et fonctionnels aux développeurs
  - Priorisation des évolutions - Propositions d'amélioration et/ou mises à jour de l'infographie et de l'ergonomie du site
  - Mise à jour des bases de données de chaque boutique
  BNP Paribas (Paris) - Direction Marque Communication Qualité - Equipe Internet

• IBM Global Services - Assistante Communication & Chargée du site Intranet

  Bois-Colombes Cedex 2006 - 2007 Direction de la Communication
  
  - Administration, gestion et animation du site Intranet
  - Pige et suivi d'actualités internes (réunions hebdomadaires et interviews de collaborateurs)
  - Rédaction et traduction d'articles et d'interviews (français/anglais)
  - Création et mise en ligne de contenus multimédia (Gif animé, bannières publicitaires, animations Flash)
  - Elaboration de la newsletter mensuelle et diffusion aux collaborateurs via mailing
  - Participation à l'organisation d'événements internes et externes
  - Mise à jour du contenu événementiel du site Intranet

• Madame Vacances (Chambéry - France) - Assistante Communication - Agent de réservartion

  2005 - 2006 Assistante Communication - Agent de Réservation
  
  - Ventes de séjours de vacances aux particuliers et aux Tours Opérateurs via téléphone et Internet
  - Gestion de l'affichage sur les sites Mer/Montagne/Campagne
  - Aide à la conception de supports de communication
  - Audits qualité (clients mystères) sur les lieux de vacances
  - Gestion des questionnaires de satisfaction et Gestion des bilans qualité de fin de saison

Formations

• Université Paul Valéry, UPV, Montpellier III

  Montpellier 2000 - 2005 Master II Professionnel
  
  Usages des Technologies de l'Information et de la
  Communication dans les Organisations.

Réseau

• Abdoulaye FALL

• Chadi SALIBA

• Elodie DUPONT

• Emilie CHARLET

• Jose PIRES

• Madia NDIAYE

• Philippe DARBOIS

• Xavier Couly FAYE