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Aissatou DIAGNE DIOP

DAKAR

En résumé

Je me suis spécialisée en Communication Interne et Online.

Après neuf années passées en France durant lesquelles j'ai pu acquérir une formation solide en communication, je mets mes atouts et compétences au profit des entreprises. J’ai eu à avoir durant mon parcours professionnel, différentes responsabilités me permettant aujourd'hui d’avoir une expertise reconnue en communication interne et digitale.

Ma valeur ajoutée, caractérisée par ma passion pour le métier, par mes compétences et mon expérience dans le fonctionnement de plateformes régionales africaines notamment au sein du Centre de Service Partagé BNP PARIBAS Afrique, est la clé d'une collaboration gagnante avec les structures, tous secteurs confondus.


aissatoudiagne5@gmail.com

Entreprises

  • Grande Côte Opérations - Responsable Communication Interne

    2013 - 2015 Grande Côte Opérations (Sénégal) - Communication Interne sur site

    COMMUNICATION INTERNE : Développement et suivi de la Stratégie de Communication
    - Gestion du Journal d'entreprise
    - Animation du site à travers des jeux concours et autres supports de communication
    - Insertions publicitaires
    - Management de l'Assistant E-Communication dans la gestion du Web (Internet - Intranet - Réseaux Sociaux) et des écrans dynamiques de diffusion d'informations,
    - Pilotage du bulletin d'information mensuel,
    - Pilotage de l'élaboration de supports de Communication,
    - Pilotage de la gestion des commandes et du stock de goodies,
    - Pilotage de la veille et revue de presse

  • BNP Paribas - Chargée de Communication Interne et Online

    Paris 2011 - 2012 BNP Paribas (Sénégal) - Plateforme Régionale Communication Afrique subsaharienne (Côte d'Ivoire - Gabon - Guinée Conakry - Mali - Sénégal)

    INTRANET :
    - Conception et animation de l'Intranet régional
    - Mise à jour des sites Intranet pays
    - Edition d'articles et mise en ligne dans les différents sites
    - Animation, suivi et contrôle des contributions de chaque pays sur leurs pages dédiées
    - Gestion du contenu éditorial et multimédia de l'Intranet régional et des Intranet pays
    - Identification (avec les pays filiales) des contenus à valoriser au niveau régional et local
    - Formation de collaborateurs internationaux des différents pays au Content Management System (CMS) de l'Intranet

    INTERNET - EXTRANET :
    - Piloter le projet « 2en1 » : refonte du site commercial et institutionnel de chaque pays en un site web
    - Pilotage et animation des nouveaux sites Internet pays - Pilotage et animation du site Internet régional
    - Rédaction d'articles et mise à jour des sites Internet pays selon l'actualité régionale et/ou locale

    COMMUNICATION INTERNE :
    - Rédaction de la lettre régionale de la stratégie Afrique
    - Pilotage et mise en place des projets transversaux de communication interne
    - Elaboration des supports de communication

    EVENEMENTIEL : Elaboration du planning des événements internes multi pays et tenue à jour d'un calendrier des événements régionaux
    - Elaboration des méthodes d'organisation des événements et proposition d'outils de communication aux différents pays
    - Proposition de nouvelles idées d'animation des événements régionaux

  • BNP Paribas - Chargée des Nouvelles Technologies et de la Qualité

    Paris 2008 - 2011 BICIS - Direction de la Qualité de la Communication et de la Publicité Chargée des Nouvelles Technologies et de la Qualité

    INTRANET :
    - Déploiement intégrale du site Intranet
    - Administration, animation et gestion du contenu éditorial et multimédia du site
    - Etude du contexte culturel et mesure de l'intérêt porté au site par les collaborateurs
    - Mise en place d'un plan d'actions visant à créer du trafic sur le site
    - Création de nouveaux contenus locaux
    - Création d'un journal faisant la promotion des nouveautés du site
    - Mesure du trafic sur le site

    INTERNET :
    - Conduite du projet de refonte intégrale du site institutionnel www.bicis.sn
    - Gestion et animation des contenus éditoriaux du site
    - Veille presse quotidienne et traitement des informations pertinentes pour publication sur le site
    - Rédaction d'articles
    - Remontée régulière des informations locales pour publication au niveau des supports Groupe.

    QUALITE :
    - Pilotage des « Enquête Satisfaction Clientèle » et « Enquête Client Mystère »
    - Traitement des suggestions clients et remontée régulière à la Direction
    - Mise en place de challenges de stimulation des innovations internes
    - Gestion de la signalétique interne
    - Animation régulière de la playlist des écrans de diffusion au niveau des halls d'accueil du réseau de la BICIS

  • BNP Paribas - Assistante Editorial Online - Internet

    Paris 2007 - 2008 BNP Paribas (Paris) - Direction Marque Communication Qualité - Equipe Internet

    - Gestion intégrale de la rubrique « Actualités » du site www.bnpparibas.com
    - Rédaction et traduction d'articles pour l'animation de la version française et anglaise du site
    - Suivi des dossiers d'expertises et études économiques puis mise en ligne
    - Mise à jour des sites internet pays (francophones et anglophones) du Groupe
    - Veille presse quotidienne
    - Collaboration avec les Chefs de Projets et Développeurs Web
    - Participation à l'élaboration de vidéos - Montage audio

  • BNP Paribas - Consultante WEB

    Paris 2007 - 2008 BNP Paribas (Paris) - Direction Marque Communication Qualité - Equipe Publicité

    - Diagnostic et tests de fonctionnalité sur trois boutiques en ligne dédiées aux collaborateurs du Groupe (BNP Paribas, Cetelem, BNP Paribas Immobilier)
    - Remontée des disfonctionnements techniques et fonctionnels aux développeurs
    - Priorisation des évolutions - Propositions d'amélioration et/ou mises à jour de l'infographie et de l'ergonomie du site
    - Mise à jour des bases de données de chaque boutique
    BNP Paribas (Paris) - Direction Marque Communication Qualité - Equipe Internet

  • IBM Global Services - Assistante Communication & Chargée du site Intranet

    Bois-Colombes Cedex 2006 - 2007 Direction de la Communication

    - Administration, gestion et animation du site Intranet
    - Pige et suivi d'actualités internes (réunions hebdomadaires et interviews de collaborateurs)
    - Rédaction et traduction d'articles et d'interviews (français/anglais)
    - Création et mise en ligne de contenus multimédia (Gif animé, bannières publicitaires, animations Flash)
    - Elaboration de la newsletter mensuelle et diffusion aux collaborateurs via mailing
    - Participation à l'organisation d'événements internes et externes
    - Mise à jour du contenu événementiel du site Intranet

  • Madame Vacances (Chambéry - France) - Assistante Communication - Agent de réservartion

    2005 - 2006 Assistante Communication - Agent de Réservation

    - Ventes de séjours de vacances aux particuliers et aux Tours Opérateurs via téléphone et Internet
    - Gestion de l'affichage sur les sites Mer/Montagne/Campagne
    - Aide à la conception de supports de communication
    - Audits qualité (clients mystères) sur les lieux de vacances
    - Gestion des questionnaires de satisfaction et Gestion des bilans qualité de fin de saison

Formations

Réseau

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