Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Mercury Quality Center
Entreprises
SONATEL
- Stage
2013 - 2014- Traitement des réclamations du mobile en back-office
- Conseils clients
REGIDAK
- Stage
2012 - 2013- Création d’un fichier clients
- Prospection
- Vente d’espaces publicitaires
SNHLM
- Stage
2012 - 2012- Accueil clients et renseignements
- Vente de parcelles et logements
Quality Center
- Télé-conseillere
Dakar2011 - 2012:- Vente en ligne des produits des opérateurs français : SFR, Orange
- Enquêtes de satisfaction pour les opérateurs de téléphonie et de télévision français: Orange, SFR, Canal
SONATEL
- Stage
2011 - 2011- Accueil clients et renseignements
- Vente de cartes SIM, de lignes téléphoniques fixes et d’abonnement internet
- Enregistrement des ventes et contrôle des opérations en back office
ESMT
- Stage
2011 - 2011- Elaboration d’un plan de communication pour le trentenaire de l’ESMT
- Création du blog du trentenaire de l’ESMT
Formations
Bordeaux Management School (Dakar)
Dakar2012 - 2012Bachelor en Marketing, Communication et Développement
Bachelor en Marketing, Communication et Développement commercial