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ALCATEL-LUCENT
- Rollout Manager
Paris
2014 - 2015
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LINKBYNET
- Project Manager
Saint-Denis
2014 - 2014
Chef de Projet déploiement de solution d'hébergement au sein de l'équipe Mise En Production à la Direction des Opérations chez Linkbynet. J'étais en charge du client LA REDOUTE, où j'ai été amené à mettre en place une nouvelle architecture, ainsi qu'une nouvelle PF dédiée pour que cette dernière puisse héberger les sites Internationales de LA REDOUTE, ainsi que le site redoute.fr.
Missions :
* Définition du périmètre des Projets d'infrastructure, en liaison avec le Responsable de Comptes et l'Ingénieur Commercial,
* Analyse du besoin et définition du planning du projet ;
* Coordination de bout en bout des projets, avec mise en place d'indicateurs et de toutes les actions liées au déploiement
* Gestion et suivi des risques via une matrice de risque
* Suivi des coûts du projet ;
* Rédaction des livrables documentaires (Mode opératoire, DRP, Extension LUN via DATAKEEEPER, procédure d'exploitation
* Préparation à l'infogérance de tous les projets mis en production :
* Activation des outils de supervision ;
* Transfert de compétences vers les équipes d'exploitation et de suivi de comptes (organisation de réunions, élaboration des documents de transfert ...)
* La conduite de projet en respectant les bonnes pratiques internes et ceux du client,
* Respecter les engagements liés aux projets (qualité, coût, délai),
* La gestion des modifications de périmètre client (mise en place de « Change Request »).
Environnement :
* Technologies utilisées en interne : réseaux, systèmes, infrastructures, supervision, sauvegarde, stockage ...
* Maîtrise du domaine de l'infogérance et de ses référentiels (SLA, KPI, contrats ...)
* Architectures et procédures/processus internes liés à son activité
* Principes de gestion de projet
* Procédures/processus liés à son activité
* Pack Office, Visio, MS Project, Outlook
* ITIL
* SI interne
Résultat :
* Livraison dans les temps impartis de la solution client avec une marge de 30% pour un budget de 200k EUR
* Satisfaction du client sur la mise en place du taux de cache à 95% sous VARNISH (avec passage d'un taux de cache de 67% à 95%), ainsi que d'une architecture opérationnelle dans le respect du planning et des jalons clés.
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BOUYGUES TELECOM
- Project Manager - PMO Swap
Meudon
2012 - 2013
Project Manager - PMO Swap 2G et Roll Out LTE
Chef de Projet au sein de la Direction des programmes radios, dont la mission est de piloter et d'organiser le programme de Swap 2G et de déploiement du LTE sur le réseau national
Missions:
* S'assurer du respect des clauses contractuelles (Méthodologie de swap 2G, Spécifications Equipements BTS 2G et MSR, Spécification des fonctionnalités OSS-2G-4G, Protocole de Recette, Performance des fonctionnalités OSS, Acceptance Déploiement/exploitation) sur le SWAP 2G ainsi que sur la LTE
* Gérer le planning et le suivi des opérations de déploiement avec le fournisseur
* Organiser et animer les réunions d'avancement interne avec toutes les parties prenantes de manière transverse, en situation non hiérarchique.
* Coordonner et suivi des chefs de projets régionaux ;
* Coordination avec le commercial, le fournisseur, ainsi que sa hiérarchie pour le bon déroulement du projet ;
* Suivi des coûts ;
* Argumenter et effectuer des choix (dans l'objectif d'optimisation des coûts et des contraintes réglementaires et environnementales de l'opérateur).
* Évaluer et provoquer des analyses de la part de contributeurs différents, coordonner différents types d'intervention de façon parallèle.
* Piloter et suivi du fournisseur Ericsson tout au long du projet de SWAP et d'intégration du LTE
Environnement :
* Pack Office, Visio, MS Project, Outlook
* ACCES
* SI interne
Résultats :
* Passage du taux de succès d'intégration de la 2G de 45% à 80% en 7 mois
* Déploiement de plus de 5000 SWAP 2G et 2100 équipement LTE sur 12 mois
* Budget : 13 millions EUR
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ERICSSON
- Project Manager OSS
MASSY
2012 - 2012
Au sein du Projet Office Ericsson France, j'avais pour mission de lancer les études de faisabilité, et d'assurer le pilotage de bout en bout des projet pour Bouygues Telecom pour le core network mais également pour radio (réseau 2G, 3G, 4G).
Missions :
* Pilote les aspects techniques et fonctionnels ;
* Pilote le projet par la mise en place d'indicateurs et assure le reporting récurrent sur le suivi planning, risques du projet,
* Définition et suivi budgétaire ;
* Rédaction des annexes techniques au contrat, suivi des respects des clauses contractuelles,
* S'assure d'avoir les moyens nécessaires (humains + matériel + logiciel) pour la réussite du projet
* Améliorer la marge de son projet à 20%
* Veille au plan de charge de l'équipe ;
* S'assure d'avoir les moyens nécessaires (humains + matériel + logiciel) pour la réussite du projet
* Assure l'interface avec le chef de projet client, les architectes techniques, les équipes de développements, avec le Directeur de projet
* Compte-rendu de réunions internes/externes
Activités :
* Avant Projet :
* Définition du scope of Work, analyse des risques ainsi que du budget prévisionnel ;
* Mise en place de l'équipe projet ;
* Rédaction des annexes du contrat lors avant le démarrage projet ;
* Rédaction des spécifications avant-projet
* Cadrage, devis et support en avant-vente
* Analyse des risques
* Définition du budget prévisionnel
* Mise en place du planning
* Mise en place du plan charge
* Définition de l'équipe projet
* Suivi du projet :
* Suivi des coûts
* Gestion des ressources ;
* Gestion des risques
* Garant de la qualité et des livrables projets ;
* Suivi des méthodes, best practices » et outils (PMI / Ericsson) ;
* Communication interne et interface client ;
* Gestion de l'équipe multiculturelle ;
* Gestion de crise lors des phases POST upgrade
Environnements :
* PMBOK
* SAP
* MS Project
* Pack Office
Résultats :
* Marge améliorée par rapport à la marge initiale demandée passage de 20% à 37% (Budget : 1 million EUR ) pour le projet de migration et déménagement OSS pour le core network avec décalage d'un mois sur le planning initial.
* Etude de faisabilité et Définition des plans de charge, planning et budget prévisionnel pour lancement de projets OSS pour besoin radio pour fin d'année 2012 et début 2013
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SFR
- Project Manager
2010 - 2011
Piloter le déploiement du gestionnaire du constructeur - nouvel entrant du réseau mobile SFR et son intégration dans l'environnement SFR (NOC & SI réseau). La prestation se déroule au sein de la Direction Générale du Réseau de SFR, durant ma période j'ai piloté différents projets avec différents constructeurs, afin de déployer de nouvelle solution OSS.
Missions :
Piloter l'ensemble des projets OSS associés aux OMC
* Mettre en œuvre la stratégie de déploiement OSS (hardware et software) avec le fournisseur et l'ingénierie réseau SFR,
* Piloter le déploiement des OMC et des outils des constructeurs retenus,
* Mettre à disposition les prérequis nécessaires à la mise en œuvre des outils péri-OMC,
* Rédiger les différentes expressions de besoin destinées aux différents acteurs du projet
* Mise en place de nouveau service NMS dans l'environnement SFR, en respectant les délais et les budgets associés aux projets
* Mettre en œuvre la stratégie d'upgrade OSS (hardware et software) avec le fournisseur et l'ingénierie radio SFR en accord avec les paliers radio retenus par SFR,
* Suivre le référencement OSS (VABF & VSR) ;
* Piloter le déploiement des OMC et des outils des constructeurs retenus,
* Mettre à disposition les prérequis nécessaires à la mise en œuvre des outils péri-OMC
* Rédiger les différentes expressions de besoin destinées aux différents acteurs du projet,
* Mettre à jour la note de dimensionnement des OMC radio NSN 2G/3G.
Environnement technique :
* HP Temip (Fault management) ;
* Audit OMC (audit de configuration du réseau à partir des référentiels) ;
* Interface PM (Performance management) ;
* Interfaces vers pf de présentation (CITRIX, TOPS)
Resultats :
* Gestion jusqu'à 8 projets en parallèles ;
* FH PAQUET : déploiement de la solution OSS pour supporter les nouveaux équipements des fournisseurs SIAE pour DO SUD et AVIAT pour la DO NORD. ;
* Migration NR8 : migration et fusion des trois réseaux (mobile SFR, ex 9T, ex CEGETEL) en une solution. Project complexe qui s'est étalé sur plus d'un an. ;
* Femtocell : participation à la rédaction des annexes technique, écriture du HLD, déploiement de la solution NSN dans l'environnement SFR. ;
* Migration T2000 vers U2000 : Intégration et déploiement de la nouvelle solution U2000 du constructeur Huawei en remplacement du T2000. ;
* Proposer une stratégie de référencement OSS (VABF & VSR),
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BOUYGUES TELECOM
- Chargé de Projets & Gestion de ressources du réseau National de Transport
Meudon
2009 - 2010
Accompagner les clients du Réseau National dans l'aide à la spécification de leurs besoins. Comprendre et challenger les besoins. Lancement et suivi de bout en bout de projets sur le réseau National. Ci-dessous les différents projets sur lesquels je suis intervenu :
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ALCATEL-LUCENT
- Technical Project Manager
Paris
2008 - 2009
Rôles :
* Suivi de projet client grand compte (FT-Orange) ;
* Pilote de bout en bout la conception, l'élaboration, le déploiement d'infrastructures Telecom pour le compte de nos clients,
* Gestion des ressources humaine sur le terrain.
Missions :
* Détermination du temps nécessaire à la réalisation du projet ;
* Composition et organisation de l'équipe ;
* Adaptation du planning en fonction de l'avancement ;
* Rédaction de documentation technique ;
* Coordination d'équipe technique lors d'un déploiement de réseau terrestre,
* Suivi de validation du produit avec le client, avec aide à la mise en place d'une architecture réseau
* Support client.
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ALCATEL-LUCENT
- Chargé de Projet Intégration - Réseau de transmission - Technologie WDM - SDH
Paris
2006 - 2008
Missions :
Le but de cette mission est de valider les nouvelles modifications apportées aux équipements réseaux essentiellement sur un réseau WDM, ce qui implique les nouvelles versions RM/NM (gestionnaires NMS), mais également, le test des nouvelles générations de carte dans leur environnement réseau.
Activités :
* Coordination entre les entités R&D (Italie, Shanghai, Nuremberg, Rio) et notre service intégration.
* Configuration management (Rédaction du plan de validation et d'implémentation des nouvelles releases)
* Spécification des tests d'équipements transmissions SDH, WDM et Ethernet.
* Gestion du planning et des ressources pour la mise en place des NMS (1353NM, 1354RM, 1354BM Ethernet) et gestion sous Unix (From Scratch Network Management Platform)
* Planification des Upgrades pour les équipements de transmissions optiques (OMSN, TSS)
* Design, réalisation et implémentation de plate-forme d'opérateur
* Intégration et interconnexion de réseaux d'équipements DWDM et SDH et services Ethernet
* Gestion de l'avancement de passages de tests à réaliser sur les équipements et sur les nouvelles releases.
* Suivi des bugs remontés lors des phases de tests
Environnement :
* Pack Office
* System : UNIX, Windows
* Logiciels : 1320 CT, 1353 NM, 1354 RM, 1352 CM ;
* Matériel : Famille OMSN (Optical Multi-Service Node), 1692 MSE, 1696 MS, 1850 TSS320, Cartes STM1/4/16/64, Cartes d'accès (14xFE ou 4xGbE), Smartbit 6000B/C (Générateur/analyseur de trafic), ONT-512 (analyser/ Générateur de trafic SDH), ANT20, Spirent SPT - 9000A (analyser/générateur de trafic Ethernet, nxGE)
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NEUF CEGETEL
- Ingénieur support technique
Boulogne-Billancourt
2006 - 2006
] Ingénieur support technique grand compte - Réseau IP
Objectifs :
Centre de Support Client à la division Grand Compte de Cegetel dédié à la SNCF et EDF. L'objectif de ce poste étant d'apporter un support à valeur ajoutée à ces clients afin de garantir le maintien de leur réseau en condition opérationnelle.
Maîtrise de la complexité et des particularités inhérentes aux architectures de ces deux clients. Gestion des incidents (coupure de la liaison, dégradation, problématique de routage complexe,...)
Résultats :
* évolution du prototype pour une montée en charge en nombre de canaux et pour la définition et l'implémentation de l'interface vers les bases de données documentaires et commerciales
* mise en production du prototype de « monitoring » de canaux hertziens
* mise en place du serveur WEB de présentation des résultats enrichis
Environnement technique :
* SDSL/ADSL (DSLAM Alcatel)
* ATM (DSLAM, RAD, Passeport)
* BAS, Frame Relay
* Man Ethernet
* Cisco (1700, 2600,7200,...)
* MPLS VPN, BGP, RIP, RNIS, QoS
* Frame Relay
* partage de charge montant et descendant
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AXIANS INFOGERANCE
- Ingénieur d'affaire
2005 - 2005
Ingénieur d'affaire / VINCI-ENERGIES
Objectifs :
Mise en place et suivi de nouveaux processus de gestion, réorganisation des équipes terrains, dans le but d'optimiser les ressources disponibles.
Gestion d'une équipe d'une vingtaine de technicien, avec mise en place de procédures, planification des tâches à effectuer, Répartition de la charge de travail.
Réalisation d'un projet de gestion du stock d'équipements informatiques à répartir sur 18 sites:
* Pilotage du projet, management, audit, études ;
* Analyse économique et étude budgétaire
* Mise en place d'un plan d'actions
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COLT TELECOMMUNICATION
- Superviseur réseau
2000 - 2004
Assurer la gestion du réseau sud européen de COLT comprenant la France, l'Espagne, et l'Italie sur les technologies de SDH, WDM et XDSL, ainsi que du support niveau 1 sur l'IP.
Descriptif :
* Mise en place de procédures avec formations des techniciens sur les nouveaux produits, ainsi que sur les nouvelles procédures.
* Support technique clients utilisant la bande passante colt (traitement des incidents clients, et rédaction des comptes rendus en anglais).
* Gestion d'une équipe de cinq techniciens de maintenance avec pilotage à distance des actions sur des sites clients.
* Participation au projet sur la modification de l'architecture réseau de COLT, et du changement de plage d'adressage en laboratoire.
* Planning des opérations et événements - Rédaction de documentation et communication interne
