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Alae Eddine MOUADEN

Rabat

En résumé

12 ans d’expérience dans des entreprises de différentes tailles, industries et cultures avec mission:
★ de fournir aux dirigeants une meilleure visibilité sur les performances d’entreprise pour une prise de décision informée;
★ d’aider les gestionnaires à définir des processus et des projets alignés sur les objectifs d’entreprise;
★ de fédérer les équipes autour des processus, des projets et des opportunités d’amélioration des performances.

Mes compétences :
Business Process Management

Entreprises

  • On-Demand Expertise - Expert en Organisation et Systèmes de Management

    Rabat 2012 - maintenant J’ai fondé On-Demand Expertise, un cabinet d'ingénierie-conseil spécialisé dans le renforcement de capacités organisationnels par :
    ☛ l’accompagnement à la mise en place d'outils d'organisation, démarches d'amélioration continue et systèmes de management;
    ☛ la mise en place de portails collaboratifs supportants la gestion des connaissances et de l'information;
    ☛ Le développement de formations sur mesure tournées vers l'action.

  • Agence du Partenariat pour le Progrès (APP) - Coordonnateur Responsable de la Qualité

    2011 - 2012 L’APP est un établissement public marocain chargé de la mise en œuvre et de l'exécution du programme objet de l'accord "Millenium Challenge Compact" d'un budget de 697,5 millions de dollars et signé le 13 Août 2007 entre le gouvernement du Maroc et le Gouvernement des États-Unis d'Amérique.
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    Missions
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    ☛ Amélioration de la visibilité sur l’avancement des projets de construction par la mise en place de tableaux de bord Projet;
    ☛ Meilleure responsabilisation des fournisseurs par la mise en œuvre des audits et systèmes de notation;
    ☛ Meilleure responsabilisation des équipes projet internes par la formalisation des activités de gestion des contrats et de supervision des travaux.

  • BeeSphere, Inc Sunnyvale (États-Unis) - Rabat (Maroc) - Co-fondateur

    2009 - 2011 J'ai co-fondé BeeSphere Inc. (alias Skypaz) une start-up fournissant une plate-forme d'intégration en mode cloud pour le raccordement et le courtage de systèmes et services applicatifs hétérogènes.
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    Réalisations
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    ☛ Plateforme (en instance de brevet) développée et mise en service;
    ☛ Société soutenue par des business angels, créée aux Etats-Unis avec une filiale au Maroc;
    ☛ Références client acquises au Maroc.

  • Caisse de Dépôt et de Gestion - Qualiticien Senior

    Rabat 2005 - 2009 La Caisse de Dépôt et de Gestion (institution financière chargée de la réception, investissement et gestion des capitaux d'épargne) a lancé sa Démarche Qualité Groupe pour promouvoir l’excellence opérationnelle auprès de ses 40 filiales et l’adoption de bonnes pratiques de management reconnues à l’international.
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    Missions
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    ☛ Renforcer l’orientation client par la mise en place d’un processus de réalisation des enquêtes de satisfaction des clients et du personnel;
    ☛ Soutenir la forte volonté de CDG à fournir, en permanence, un bon service aux clients des activités Consignations par l’amélioration du délai moyen de traitement des demandes de paiement et l'obtention de la certification ISO 9001;
    ☛ Promouvoir la synergie entre les filiales par la fourniture d’une assistance technique aux filiales (ex. Compagnie Générale Immobilière, Papelera) sur la planification et la mise en œuvre d’initiatives d'amélioration ou projets de certification ISO.

  • Maroc Telecom - Ingénieur Qualité

    Rabat 2002 - 2005 Maroc Telecom a lancé le projet de certification ISO 9001 pour soutenir le processus de transformation d’une institution publique à une entreprise privée et son intégration au Groupe Vivendi. Le principal défi a été d’améliorer la collaboration entre les différentes fonctions; le changement des mentalités et des comportements; et l’amélioration des performances.
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    Missions
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    ☛ Optimiser les délais de mise sur le marché de nouveaux produits et promotions par la formalisation et l’amélioration des activités de gestion de projets marketing et systèmes d’information;
    ☛ Améliorer les taux de recouvrement par la formalisation des procédures de facturation et de recouvrement ;
    ☛ Soutenir la forte volonté de Maroc Telecom à améliorer, en permanence, ses services rendus aux clients et à se conformer aux exigences du groupe Vivendi par la mise en place et la certification d’un système de management intégré (intégrant les exigences Qualité ISO 9001 et contrôle interne Sarbane Oxley) pour les activités de conception et développement des offres; Facturation; Recouvrement; et Gestion des systèmes d’information.

  • Compagnie Marocaine des Hydrocarbures - Organisateur

    Casablanca 2001 - 2002 CMH est un groupe pétrolier qui intervient dans l’achat, le stockage, le transport et la distribution de produits dérivés du pétrole.
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    Mission
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    Formalisation des processus Supply Chain en guise de préparation de la mise en place de l’ERP SAP.

Formations

  • Ecole Mohammadia D'Ingénieurs (Rabat)

    Rabat 1998 - 2001 Ingénieur d'état

    A l'interface entre les sciences de l'ingénieur, les sciences économiques et les sciences humaines et sociales, le génie industriel englobe la conception, l'amélioration et la mise en place de systèmes intégrés.

  • Classes Préparatoires Aux Grandes Écoles D'Ingénieurs (Tanger)

    Tanger 1996 - 1998 DEUG

Réseau

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