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Alae LOUDIYI

Casablanca

En résumé

Je suis ingénieur EMI avec plus de 14 ans d’expérience dans le domaine des systèmes d’information et de l’organisation.
Ma dernière expérience en tant que Consultant à la direction des projets et l’organisation à la Société Générale m’a permis de parfaire mes compétences en gestion de projets SI.
En effet, en qualité de Directeur de projets, j’ai eu à manager une équipe de consultants durant toutes les phases des chantiers SI :
- Le recueil des besoins des entités métiers
- L’élaboration des cahiers des charges
- L’évaluation des réponses des prestataires
- La planification des différentes phases du projet
- Le suivi et la coordination des travaux des différents intervenants internes et externes
- L’animation des comités projets (opérationnels et de pilotage)
- La planification et le déroulement de la conduite de changement

Durant mes expériences précédentes, j’ai travaillé dans des sociétés de service en tant que consultant dans les mêmes domaines chez des grandes, petites et moyennes entreprises. J’ai pu développer mes qualités relationnelles, mon sens du service et du résultat autour de projets de mise en place de solutions informatiques (Entreprise Ressource Planning, GED, Workflow…) et de systèmes de management de la qualité.

Mes compétences :
GED
Conduite du changement
QSE
Workflow
Conduite de projets
Banque de détail
Bancassurance
Process improvement

Entreprises

  • AZARA Consulting - Manager

    Casablanca 2012 - maintenant

  • Société Générale Maroc - Chef de projets Freelance

    Casablanca 2007 - 2012  Responsable du domaine Agence dans le cadre de la migration de la solution Global Banking (Delta)
    • Périmètre fonctionnel : les opérations de caisse, les dépôts à terme, les solutions Banque à distance, la monétique, la Bancassurance, les offres packagées
    • Description de la mission : pilotage du projet sur le domaine agence sur toutes les phases du chantier (cadrage, conception, paramétrage, homologation fonctionnelle et conduite de changement)
     La mise en place d’un contrat de service entre le réseau de distribution, les entités supports de la banque et le partenaire compagnie d’assurance
     La réalisation d’une étude portant sur l’organisation du temps de travail en agence avec proposition d’axes d’amélioration visant l’optimisation du temps commercial de la force de vente
     Mise en place d'une solution de gestion des approvisionnements et des immobilisations de la banque :
    • Périmètre fonctionnel : gestion des articles, gestion des fournisseurs, gestion des budgets, gestion des contrats, demande d’approvisionnement, gestion des commandes, réception d’une commande (contrôle des réceptions), facturation (rapprochement à une commande ou à une réception), gestion du stock, gestion des immobilisations, règlement d’une facture, comptabilité
    • Description de la mission : cadrage, recueil du besoin, conception, homologation fonctionnelle et conduite de changement
     Mise en place d'une solution de gestion du poste agence (Delta) (monétique, bancassurance, banque à distance, titres…) permettant :
    • La gestion des statuts des contrats avec un workflow de validation
    • L’édition et le stockage des contrats client
    • La fiabilisation des informations minimales client
    • L’envoi flux d’information SI Producteurs y compris Partenaires pour l’octroi du service au client
    • La gestion de la facturation client
    • L’évaluation de la commission de la force de vente
    • La vente packagée : ensemble de produits et services avec une tarification unique et forfaitaire
    • L'élaboration des tableaux de bord hebdomadaires de vente par marché
     Mise en place d’une solution de diagnostic du patrimoine pour le compte de la clientèle de la gestion privée

  • Groupe JET - Ingénieur d’affaires

    Casablanca 2007 - 2007 Gestion des affaires en mode projet : qualification du besoin, gestion des interventions avant vente, gestion des prescripteurs et décideurs, élaboration de propositions commerciales, gestion du closing et suivi du projet.

  • GIC Consulting filiale du Groupe GIC France - Chef de projets

    2002 - 2006  AttijariWafa Bank :
    • Description des processus de la banque d’entreprise (BE) et de la banque d’investissement (BI), analyse des risques, analyse de maturité, assistance à l’élaboration du plan d’actions.
    • Re-engineering du processus Octroi de crédit pour les entreprises BE : description du processus, analyse des risques, analyse de maturité, assistance à l’élaboration du plan d’actions (système documentaire, système de mesure), accompagnement à la rédaction de la politique, réalisation de formation sur la résolution des problèmes en groupe, assistance à la mise en place de la nouvelle organisation.
    • Assistance à la mise en place de la démarche Engagement de Service pour les tous centres d’affaires de la banque d’entreprise : organisation de focus groupe, assistance à l’élaboration des engagements de service, animation de réunion d’analyse de faisabilité des engagements de service, accompagnement à la mise en place du dispositif organisationnel au niveau du site pilote jusqu’à sa certification, accompagnement à la rédaction du référentiel de service. Assistance à la mise en place de la nouvelle organisation au niveau de tous les centres d’affaires (diagnostic initial, élaboration du plan d’actions, animation de session de formation, coaching des intervenants sur site).
     CFAO (Automobile) : conduite de changement autour de l’ERP Défi : identification des best practices dans les domaines de gestion des achats, ventes, stock et comptabilité. Elaboration de supports de cours et animation de sessions de formation (train the trainer program) Cameroun, Côte d’Ivoire, France, Gabon et Sénégal.
     Fennie Brossette (négoce et import) : accompagnement à la mise en place de l’ERP Défi
     Ministère Délégué Chargé de l’Habitat et de l’Urbanisme : chef de projet de la mise en place d’une solution de GED pour le fonds d’archives. Analyse des processus et optimisation de l’activité.
     Office National des Chemins de Fer (ONCF) : chef de projet de numérisation et de transcription des manuels de maintenance des infrastructures. Amélioration des procédures et management de 40 opératrices de saisie sur 2 shift.
     Manorbois Casablanca : animation de sessions de formation sur l’ERP Défi.
     Office National des Aéroports (ONDA) : chef de projet de mise en place d’un système de workflow relatif au processus d’achat.
     Mosquée Hassan II : chef de projet de la mise en place d’une solution de GED pour le fonds d’archive. Mise en place et optimisation des processus.
     CNRA : réalisation de supports de cours et animation de sessions de formation sur les outils de la qualité pour la résolution de problèmes en groupe.

  • Management Service Environnement (Casablanca), filiale GESA Management (France) - Consultant Environnement et Qualité

    1999 - 2002 Audit environnemental et Qualité de la production. Accompagnement à la mise en place de Systèmes de Management de la Qualité et de l'Environnement (ISO 14001, ISO 9001). Gestion de projet.

  • Société Générale d’Automobiles (filiale de SOPRIAM, groupe ONA) - Responsable commercial et logistique du Service Après Vente

    1999 - 1999

Formations

  • Ecole Mohammedia Des Ingénieurs (Rabat)

    Rabat 1995 - 1998

Réseau

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