Cergy
Pour réussir ma reconversion, j'ai suivi une formation de technicien supérieur en informatique (TSGERI) à l'AFPA de Balma. Ma formation s'est terminée avec l'obtention du titre professionnel, je suis actuellement en poste à Spie Info Service en tant que technicien support aux utilisateurs pour le compte d'un grand groupe de la grande distribution.
Mes compétences :
Faire l'assistance et la formation des utilisateur
Installer et optimiser les ressources informatique
Organiser et être autonome
Tenue de la paye
Gestion des commandes auprès des fournisseurs
Tenue de comptabilité quotidienne
Virtualisation Vmware, Virtualbox
Gérer et traiter les demandes d’assistance des uti
Assurer le suivi des tickets incidents via l’outil
Déclenchement et suivie de l’intervention du techn
Surveiller et superviser le bon fonctionnement des
Gérer les dysfonctionnements divers
Prise de main à distance sur des postes utilisateu
Installer et optimiser des ressources matérielles
Organiser et administrer l'exploitation au quotidi
Contrôleur de domaine Active Directory, DNS, DHCP,
Mettre en place et contrôler les procédures de séc
Assurer l'assistance et la formation auprès des ut
Encadrer et gérer une équipe
Réaliser les objectifs fixés (CA et marge)
Gérer les commandes et les achats avec les fournis
E-ticketing: Easyvista
Microsoft office 2013 - Office 365 - Libre offic
