Savoir-Faire et savoir-Etre
Le savoir-Faire s'acquiert par la formation qu'elle soit théorique, étude supérieure, grande école ou pratique, par l'expérience engrangée au fil des années professionnelles.
Le savoir-Etre est lui, directement lié au caractère et au comportement de la personne.
Difficilement évaluable de prime abord, Il est cependant une composante essentielle dans un poste en particulier pour le management.
Etant autodidacte, avec un parcours atypique, j'ai toujours attaché beaucoup d'importance au savoir-Etre et cultivé la curiosité, l'adaptabilité ainsi qu'une implication totale pour atteindre les objectifs.
Au fil du temps, grâce à ce savoir-Etre j'ai acquis des savoir-faire.
La remise en cause constante des acquis et la volonté de s'améliorer en permanence s'inscrivent dans une véritable démarche Qualité. Une ligne conductrice pour toutes les missions que j'ai accomplies ou encore à accomplir.
Obtenir la satisfaction Client par l'amélioration continue du service rendu dans le respect d'une relation mutuellement bénéficiaire.
Mes compétences :
Gestion PME PMI
Management
Gestion de la qualité
Diplomatie
Négociation
Développement commercial