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NEXECUR
- Directeur Développement Commercial Grands Comptes
Coulaines
2017 - maintenant
Directeur Développement Commercial Grands Comptes définit, anime, applique et fait appliquer la stratégie commerciale en accord avec la stratégie globale de l'entreprise
- Pilotage, mise en œuvre de la politique et de la stratégie du développement commercial
- Analyser les remontées d'informations issues des responsables développement afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ces marchés
- Identifier les cibles commerciales pertinentes à prospecter et à développer
- Définir et suivre les objectifs individuels/collectifs sur le chiffre d'affaires et valider l'atteinte
- Augmenter et développement Le Chiffre d'affaire et les clients
- Diriger et animer l'équipe développement : accompagnement terrain, conseils réguliers sur l'approche commerciale et les messages à envoyer aux Prospects/clients...
- Animer, coordonner et contrôler l'équipe ainsi que les projets en cours
- Management et recrutement des équipes, veiller au bon dimensionnement de l'équipe et est gérer le recrutement en accord avec la direction générale
- Organiser les liens avec les autres services et directions de l'entreprise
- Gestions des réunions physique et audio
- Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats
- Gestions des Appels d'offres
- Assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des prospects/clients stratégiques :
Participation à des salons, conférences, entretien d'un réseau de prescripteurs, ou évènements
- Propose l'organisation d'événements visant à promouvoir l'offre de l'entreprise : salons, présentation presse et propose des pistes d'actions, des plans de communication
- Crée la synergie entre l’équipe développement commercial et les Chargés d’Affaires Grands Comptes
- Etre : un manager confirmé, faire preuve d'une autonomie importante, être un excellent négociateur, savoir s'investir dans son métier, être souple et adaptable mais aussi faire preuve de créativité, d'écoute et d'astuce
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NEXECUR
- Directeur National des ventes Grands Comptes
Coulaines
2015 - 2016
Notre Mission, nous mettons le service au coeur de la relation :
• Notre expertise de la sécurité assure aux utilisateurs simplicité et tranquillité d’esprit.
• Nous protégeons les hommes et leurs biens à chaque instant avec intégrité.
Nous nous engageons à apporter la meilleure solution technologique et sommes soucieux de la qualité du service apporté à nos clients.
CT CAM est dirigée par Frédéric MADALLE,
qui est accompagné par 2 Directeurs de grandes valeurs :
- Alexis TILLETTE de CLERMONT-TONNERRE pour la partie Commerciale, marketing et communication
- Didier LERAY pour la partie Technique, Planning, le Bureau d'Etudes et les centres de télésurveillance
L'humain est l'ADN de l'entreprise, les femmes et les hommes de CTCAM sont bienveillants, à l'écoutes et font preuves d'implication pour LE CLIENT.
Le professionnalisme et l'expertise sont d'une très grande qualité chez CT CAM
Mes missions : LE CLIENT et LE SERVICE CLIENT
- Transmettre le savoir faire interne à nos clients et prospects
- Etre le porte parole de l'exigence, du professionnalisme et des valeurs de CT CAM
- Optimiser, valoriser et manager l'EQUIPE Grands Comptes
- Recruter des talents pour l'équipe Grands Comptes
- Travailler de manière transverse avec tous les services de l'entreprise
- Mettre en avant notre exceptionnel service Marketing & Communication, son ingéniosité et son approche client.
- Appréhender les différentes organisations afin de simplifier les échanges et optimiser notre réactivité
- Créer les synergies au sein des équipes commerciales et faire que l'équipe Grands Comptes avec les RCR, les commerciaux réseaux ne fassent qu'un,
LA FORCE COMMERCIALE de l'entreprise
- Harmoniser le déploiement commercial (réponses aux AO, le service gardiennage et intervention, maitrise des Coûts, implication de tous les services dans chaque projets nationaux)
- Etre une valeur ajouté sur les RDV nationaux et faire de l'accompagnement terrain
- Prospecter, chasser et créer de nouveaux leads
- Mettre et optimiser notre déploiement commercial au service des clients entreprises du CRCA
- Etre force de propositions, en veille marchés et technologiques.
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CT CAM, Groupe Crédit Agricole
- Business Development Manager
2014 - 2015
Mes missions de Business Development Manager sont :
- Prospecter et chasser une clientèle Grands Comptes
- Montrer des nouveaux lead transverses en BtoB et BtoBtoC
- Mettre en place un réseau de prescripteurs
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Quintess Consulting
- Responsable Grands Comptes et Business Development
Levallois-Perret
2010 - 2013
Mes missions :
- Mise en œuvre et réaliser, dans notre secteur géographique et dans notre domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par la direction.
- Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, agences...).
- Anime, organise, coordonne, gère et contrôle l'activité et le suivi afin d'optimiser les résultats.
- Répartit et gère les budgets (structure, promotion, publicité).
- Analyse les résultats et prend les mesures correctives nécessaires.
- Négocie avec les clients importants.
- En chargé de développer un portefeuille de clients et prospects.
- Élabore un plan de prospection après avoir analysé les besoins des clients potentiels.
- Assure le suivi commercial du contrat et veille à ce que tous les engagements pris soient bien respectés
Prospection, développement, négociation de contrats avec les futurs partenaires Grands Comptes
- Analyse et coordination des réponses aux appels d’offre avec l'aide du services Marketing : (études, projet, partenariat & opérationnel)
- Interface directe avec les équipes projets
- Reporting et préconisation au Comité Exécutif
Les mots clés :
Négociations Grands Comptes, Prospection,
Marketing (gestion de projets transverses), Marketing
Stratégie de développement commercial et communication.
Stratégie Hors Média, Événementiel,
Créativité, Organisation, Rigueur, Analyse, Coordination.
Mon objectif est de valoriser et développer les savoir-faire du Groupe :
- EMERIT consulting
- KJU agence de communication Digital
- Quintess Marketing solutions :
Nous concevons et Opérons des programmes marketing selon 3 objectifs :
* l’acquisition de nouveaux clients ;
Acquisition : Une ambition affichée : sortir du lot
Attirer des clients volatiles, susciter l'attention des clients saturés, surprendre les clients blasés… Quintess Marketing Solutions met à votre disposition des services pratiques pour doper l’attractivité de votre marque en offrant à vos clients la valeur ajoutée qui fera la différence. Nous vous accompagnons ainsi dans l'augmentation de vos parts de marché.
Découvrez notre solution : Assistance au Changement de Domiciliation Bancaire
* la fidélisation des clients ;
Récompenser chacun de vos clients à sa juste valeur
Réveiller vos clients paresseux, encourager vos clients hésitants, récompenser vos clients prescripteurs… Face à l'accélération de la volatilité des actifs clients, la séduction se doit d'être permanente.
L’un des principaux savoir-faire de Quintess Marketing Solutions est justement de détecter les comportements de vos différents clients afin de leur allouer le juste niveau de récompense tout en conjuguant plaisir et rentabilité.
* la rétention des clients.
Les stratégies de rétention clients à l'heure de la volatilité : misons sur l'anticipation.
Quand l'attachement à la marque s'érode, quand les services clients sont perçus comme des machines infernales et impersonnelles, quand les technologies créent de nouveaux usages auxquels la marque n'avait pas prévu de répondre… la résiliation est proche et il est souvent déjà trop tard.
Quintess Marketing Solutions vous propose des solutions d’accompagnement pour anticiper ces écueils, détecter les segments de clients à risque, définir puis mettre en œuvre les actions de rétention les plus performantesMon objectif est de chasser, prospecter, conseiller, négocier et valoriser notre expertise sur :
- Les Programmes relationnels,…
- Le CRM, la connaissance et l’enrichissement de la base de donnée, …
- La gestion de campagnes multi canal, plan de com., …
- Le Portail Web,…
- Le Digital : la mobilité, les réseaux sociaux …
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Quintess Consulting
- Reponsable Marketing Stratégique et des Partenariats
Levallois-Perret
2005 - 2010
Responsable Marketing Stratégique et des Partenariats,
QUINTESS,
Groupe de marketing relationnel français et indépendant, nous révélons et exploitons vos actifs clients jusqu'alors sous-exploités ou négligés.
Depuis sa création, Quintess défend son indépendance financière et technique pour servir ses clients en toute objectivité. Cette indépendance, nous en sommes fiers. Elle nous permet d'innover, d'oser créer sans préjugés et sans limites. Cet engagement de résultat, cette exigence de performance résument l'esprit Quintess. Ensemble, nous créons des solutions, nous fournissons les compétences pour les piloter et nous assurons les suivis opérationnels.
Nous avons développé un modèle unique et intégré de valorisation des actifs clients : l'Ingénierie Marketing™.
Spécialiste de la création et de la gestion de services en marque blanche, nous vous accompagnons dans vos démarches marketing en toute objectivité avec créativité, confidentialité et intégrité.
Pionnier du marketing relationnel, Quintess accompagne les plus grandes institutions financières depuis 20 ans. Cette expérience dans un secteur connu pour ses investissements massifs dans la relation client multicanale et confronté à des coûts d'acquisition clients sans équivalent sectoriel permet aujourd'hui à notre offre d'être à la pointe du marketing client.
Quintess revendique depuis toujours la culture de l'audace et cette liberté d'oser que lui garantit son indépendance technique et financière.
Pilotes d'offres, tests d'appétence et de distribution, Quintess s'engage auprès de ses partenaires pour accompagner l'innovation marketing.
Le succès des entreprises repose sur leur actif client.
Quintess appréhende, révèle et stimule le vôtre.
Nous suivons 3 objectifs :
* l’acquisition de nouveaux clients ;
Acquisition : Une ambition affichée : sortir du lot
Attirer des clients volatiles, susciter l'attention des clients saturés, surprendre les clients blasés… Quintess Marketing Solutions met à votre disposition des services pratiques pour doper l’attractivité de votre marque en offrant à vos clients la valeur ajoutée qui fera la différence. Nous vous accompagnons ainsi dans l'augmentation de vos parts de marché.
* la fidélisation des clients ;
Récompenser chacun de vos clients à sa juste valeur
Réveiller vos clients paresseux, encourager vos clients hésitants, récompenser vos clients prescripteurs… Face à l'accélération de la volatilité des actifs clients, la séduction se doit d'être permanente.
L’un des principaux savoir-faire de Quintess Marketing Solutions est justement de détecter les comportements de vos différents clients afin de leur allouer le juste niveau de récompense tout en conjuguant plaisir et rentabilité.
* la Gestion de la relation clients, son enrichissement et la connaissance de la base de données.
Les stratégies de rétention clients à l'heure de la volatilité : misons sur l'anticipation et la connaissance.
Quand l'attachement à la marque s'érode, quand les services clients sont perçus comme des machines infernales et impersonnelles, quand les technologies créent de nouveaux usages auxquels la marque n'avait pas prévu de répondre… la résiliation est proche et il est souvent déjà trop tard.
Quintess Marketing Solutions vous propose des solutions d’accompagnement pour anticiper ces écueils, détecter les segments de clients à risque, définir puis mettre en œuvre les actions de rétention les plus performantes.
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VITARMONYL
- Responsable régional & Grand Compte
MONTLUEL
2002 - 2005
Groupe PONROY SANTE
Laboratoires VITARMONYL - BIOLANE
Compléments nutritionnel et soin du nourrisson
• Augmentation du CA en 3 ans par 3 de 500 K€ à 1500 K€.
• Responsable : du développement des ventes, des
centrales régionales, magasins directs et indirects.
• Management : de 2 commerciaux et 8 merchandisers.
• Optimiser : les produits, la rentabilité linéaire et la lisibilité.
• Gestion : de nouveaux clients, de leurs suivis et de leur progression
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MADRANGE
- Responsable régional
Limoges
2001 - 2002
RESPONSABLE REGIONAL GMS PARIS RP- CENTRE
Charcuterie à la coupe
• Faire : respecter les accords nationaux.
• Négociateur : centrales régionales.
• Suivi : des PVC.
• Dynamiser, référencer les gammes au sein du rayon charcuterie traiteur.
• Fidéliser : conseiller et optimiser les produits, les implantations.
• Animer : les produits lors de salon.
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DELISTAR
- Responsable régional et Grand Compte
1998 - 2000
Produits frais rayon libre service
• Négociateur : centrales nationales, régionales et hypermarchés.
• Développement : prospection et référencement des
gammes auprès des grandes surfaces.
• Management : d’animatrices.
