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Alain BOURGEOLAIS

Écouflant

En résumé

Accompagner la conduite du changement pour mieux fédérer autour de la stratégie de Scania.

Mes compétences :
Conduite du changement
lean management
Scania Retail System

Entreprises

  • Scania France SAS - Responsable Support & Développement des Organisations

    Écouflant 2010 - maintenant
  • Scania France - Responsable Développement Après ventes

    Écouflant 2008 - 2010 Réorganiser puis harmoniser les méthodes de travail de toutes les succursales Scania en France.
    Former puis développer le concept Scania du 5 S de Toyota
  • Scania France - Chef de Projets

    Écouflant 2007 - 2008 Mise en place d’un système Informatique dédié à l’après vente.
    Harmoniser les processus SAV à travers l’Europe.
    Suivi de la construction d’un atelier poids lourd (Grenoble).
    Mise en place d’une « insentive » pour les personnels après ventes de tout le réseau Scania.
  • Scania France - Directeur Après Ventes

    Écouflant 2005 - 2007 Gérer 5 garages Poids Lourds
    Reconstruire l’organisation SAV
    Fidéliser la clientèle Scania
  • Scania France - Responsable du back office après ventes

    Écouflant 2004 - 2004 Responsable Garantie Scania France
    Responsable de la logistique Pièces de rechanges
  • Scania France - Responsable Garantie

    Écouflant 1997 - 2004 Responsable Garantie Scania France
    Gérer les demandes de garantie du réseau Scania en France
    Suivre les flux financier entre la France et la Suède
    Construire les budgets SAV
  • Scania France - Assistant Garantie

    Écouflant 1994 - 1997 Gérer les demandes de garantie de 12 concessionnaires

Formations

Réseau

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