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Alain GOLLEAU

Puteaux

En résumé

Informaticien depuis 36 ans, et après quelques autres expériences, j'ai une nouvelle activité dans la gestion de bases de données relatives au réseau électrique.

Mes compétences :
Informatique
Montage vidéo
Image de synthèse
Active Directory
Montage audio
Réseau
Microsoft Outlook
Microsoft Office
VMware
Microsoft Windows 7
Lotus Notes/Domino
Windows Mail
Wi-Fi
VPN
VNC
Symantec
PC Anywhere
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Office 2007
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Access
MicroStation
GIMP
Ethernet
Dynamic Host Control protocol
Adobe Photoshop
Adobe Audition

Entreprises

  • Rte - Réseau De Transport D'électricité - Maintenance de bases de données

    Puteaux 2019 - maintenant
  • Ipsen - Technicien en informatique industrielle

    Boulogne-Billancourt 2019 - 2019 Interventions sur machines informatiques implantées sur chaînes de production.
  • Bouygues Construction - Technicien Informatique confirmé

    GUYANCOURT 2017 - 2018 • Paramétrage, configuration et télédiagnostic sur configuration complète avec l’utilisateur.
    • Remplacement et réparations hardware - Installation et mise en place de licences logicielles.
    • Diagnostics et résolution des problèmes rencontrés sur les configurations avec prise à distance.
    • Restauration des données et profils utilisateurs
  • SOCOTEC - Technicien Informatique confirmé

    Guyancourt 2016 - 2017 • Assistance distante aux utilisateurs avec prise du contrôle à distance.
    • Affectation, Configuration, Duplication des machines avec masters créés par SOCOTEC
    • Création de profils, paramétrage, configuration et diagnostics sur configuration complète avec l’utilisateur.
    • Création, gestion et suivi des interventions sous ITCM
    • Restauration des profils utilisateurs.
  • Thales - Technicien Déploiement Informatique

    Courbevoie 2015 - 2015 • Gestion du stock des machines allouées.
    • Mise en conformité des BIOS en fonction des critères de sécurité.
    • Duplication des configurations avec masters créés par THALÈS via ITCM.
    • Création de profils, paramétrage, configuration et diagnostic sur configuration complète avec l’utilisateur.
    • Création, gestion et suivi des interventions sous Pythéas et HPOV.
    • Destruction des données périmées des anciennes machines par effacement sécurisé.
    • Création et gestion des badges d’accès et d’identification.
    • Restauration des profils utilisateurs.
  • HERTZ France S.A.S. - Technicien Support Helpdesk

    1999 - 2015 Technicien Support Helpdesk confirmé : Niveau 2 et 3

    * Analyse, diagnostics et résolution des appels sur tous types d'incidents système, réseaux, messagerie,
    bureautique, applications métiers ou matériels (sauf imprimantes).
    * Ajout, Déverrouillage de compte AD et réinitialisation des mots de passe Gestion des droits (Windows).
    * Configuration des messageries Lotus Notes (Profils générés par Irlande et USA).
    * Suivi qualité des interventions (relation avec les techniciens et les utilisateurs, ticketing pour l' Irlande).
    * Prise en main à distance (Teamviewer, VNC, Remote Desktop...).
    * Surveillance du fonctionnement global des serveurs et périphériques.
    * Assurant en équipe la disponibilité et la continuité de fonctionnement des serveurs et périphériques.
    * Masterisation / Configuration des nouvelles machines. ;
    * Sauvegardes / Restauration / Réparation de données. ;
    * Repérage GPS des agences pour implantation dans les systèmes embarqués des véhicules.
    * Déploiement de nouvelles configurations sur la France et la Suisse.
    * Montages Vidéos et audio pour préparation séminaires. ;
    * Mise en place matériel de communication pour WebCast. ;
    * Participation au brassage réseau suite au déménagement dans de nouveaux locaux.
  • TÉLÉVISION PAR SATELLITE - Technicien Support confirmé

    1997 - 1999 Assister et résoudre les problèmes liés aux droits d'accès et à
    l'installation des clients.

    * Prendre en charge les incidents par appels téléphoniques.
    * Diagnostic des dysfonctionnements, résolution d'incidents.
    * Propositions commerciales consécutives aux campagnes de promotions.
    * Réactivation des droits de réception.
    * Ticketing interne pour le suivi des appels.
  • Société de pose et d'installation - Responsable magasin

    1993 - 1997 Gestion magasin, conseils et installation antennes de réception TV et paraboles sur le secteur des
    Yvelines.

    * Accueil clientèle et conseils techniques.
    * Fournitures de matériels et d'abonnements. ;
    * Pose / Installation / Configuration chez les clients. ;
    * Service V.I.P. (pour clientèle connue et animateurs TV) ;
    * Diagnostic des dysfonctionnements. ;
    * Réparation et entretien de l'informatique des diverses parties de la société.
  • FLOPPYLOG - Développeur

    1992 - 1993 Développement d'une interface logicielle permettant une compatibilité de dessin entre Autocad et
    µStation.

    * Génération de routines de traduction graphique vers fichiers DXF gérés pas Autocad. ;
    * Programmation en HT-Basic HP.
    * Assistance et formation utilisateurs.
    * Dessin routier pour client SCETAUROUTE. ;
    * Maintenance logicielle et réseau pour client GAZ-TRANSPORT.
  • U.S.S.I ingenierie - Responsable Système

    1990 - 1992 Gestion système informatique - Conception / études sous-marins. Images de synthèse
  • CONTRAINTES INTERNATIONAL - Opérateur CAO - Responsable système

    1990 - 1992 Opérateur C.A.O. et développement d'applications intégrées à µStation.

    * Coordination et développement sur MicroVax II et Intergraph 3050. ;
    * Formation opérateurs.
    * Gestion système et sauvegardes.
    * Simulation routière en images de synthèse.
  • USSI Ingenierie - Groupe COGEMA - Responsable sécurité et système

    1988 - 1990 * Saisie / Numérisation liée avec base de données de schémas électriques et développement d'une
    application de suivi des nappes phréatiques du site de La Hague..
    * Formation opérateurs. ;
    * Gestion système, sauvegardes et sécurisation des médias de stockage.
    * Simulations volumiques de sous-marins en images de synthèse.
    (Habilitation Confidentiel-Défense)
  • Cogema - Dessinateur

    1984 - 1990 Numérisation / Dessin / Création shémathèque de l'usine de retraitement de la Hague.
    Développement base de données.
  • D.G.I. 2000 - Groupe COGEMA - Opérateur C.A.O. et développement système.

    1984 - 1988 * Saisie / Numérisation liée avec base de données des schémas de l'usine de La Hague.
    * Participation au développement des applications du Réseau informatique COGEMA.
    * Participation à la refonte du Produit P&ID COGEMA. ;
    * Simulations volumiques d'implantations d'équipements en images de synthèse.

Formations

Réseau