Menu

Pezou BERNADETTE

MARSEILLE

En résumé

Au cours de mes différentes expériences, j'ai assuré l'accroissement du CA auprès d'un portefeuille de clients et prescripteurs sous ma responsabilité, de gagner des parts de marché dans un environnement concurrentiel complexe. La recherche de la satisfaction client reste ma priorité.


Mes compétences :
- Assurer le développement commercial auprès des réseaux d'agences de voyages à profil affaires sur le secteur quart Sud Est de la France.
- Accroissement du CA => Recherche sources de CA additionnel profitable - Prospection
- Fidélisation des agences de voyages en portefeuille - Mise en avant des nouveaux services, information sur les produits.Formation aux outils (micro-sites)
- Valorisation des accords cadres auprès des partenaires agents de voyages ainsi qu'auprès d'Air France.
- Application et respect de la politique commerciale.
- Analyse / pilotage des KPI du secteur par rapport aux objectifs et mise en place des mesures correctives nécessaires.
- Assurer l'interface entre les agences de voyages et les divers services support internes ( opérationnels, recouvrement ,flotte ).

Mes compétences :
Négociateur
Prospection
ventes
Acquisition de nouveaux clients
Support commercial
Fidélisation client
Développement commercial

Entreprises

  • HERTZ France SAS - Sales representative - Travel specialist

    2012 - maintenant Spécialiste de la vente BtoB et du business development
    - Animation d'un portefeuille de prescripteurs
    - Conquête de parts de marché
    - Présentation des produits et services - Formation aux outils
    - Recherche de sources de business additionnel
    - Apporteur d'affaires
    - Gestion de l'après ventes
    - Participation à des workshops et à des salons professionnels
    - Reporting
  • HERTZ France - Corporate sales representative

    Montigny-le-Bretonneux 1983 - 2012 Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients PME/PMI et filiales de grands comptes nationaux et internationaux
    Prospection - Recherche active de sources de business additionnel
    Gestion de l'après ventes (Follow up et dénouement des litiges)
    Reporting interne
    Veille concurrentielle
    Actions de recouvrement

Formations

  • DIAPASONIA

    Aixe Sur Vienne 2017 - 2017 Le domaine de la bio diététique et de la santé au naturel s'inscrit dans ma vision d'une santé naturelle, sûre et hautement qualitative, non invasive, respectueuse de l'être humain mais aussi de l'environnement dans lequel il évolue.
  • IUT

    Aix En Provence 1979 - 1981 DUT

Réseau

Annuaire des membres :