BOULOGNE-BILLANCOURT
Après un début de carrière dans les télécoms et dans le développement d'applications bancaires, j'ai intégrer un constructeur informatique sur la vente de matériel.
J'ai eu l'opportunité d'évoluer vers un poste de senior Account Manager vente de solutions à valeur ajoutée dans le Relation Client chez un Opérateur - Hébergeur - Intégrateur. Secteurs : Industrie, Public et Banque.
Les compétences que j'ai acquises sont :
- Signer des ventes complexes de solutions à valeur ajoutée en mode Cloud sur des grands comptes
- Négocier à haut niveau : Direction Générale, Direction Marketing et Métiers, Direction des Achats, Direction Informatique
- Piloter le cycle de vente de la prospection au closing
- Assurer le suivi et le développement de grands comptes
- Manager des équipes transverses et en direct
- Communiquer à l’écrit et à l’oral
Logiciels et produits :
- Centre d'appels : Odigo (solution maison), Genesys
- CRM Salesforce
- SVI : DTMF , RVAO , Langage Naturel
- E-Mail
- Digital : Avatar, Base de connaissances , Media Sociaux
- Telephonie : Cisco, Avaya, Alcatel, Lync, comUnity (solution Maison)
- Trunk Sip
- Numéros colorés
- Data Center
Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Management
Informatique
Business development
Négociation
