Mes compétences :
Energique
Esprit critique
Sociable
Entreprises
Sodexo
- Directeur général Arabie Saoudite
Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant
Compass Plc
- Business Director
2008 - 2011Depuis 2008 Directeur de la Filiale ESS UK "Plateformes Offshore et Bases Vie" - Aberdeen (Grande Bretagne)
Responsable d’un effectif de 1.500 employés et d’un CA de UK£ 95 Millions.
Mission : Stabiliser la division, changement de la structure de management d’un mode hiérarchique à un mode transverse, et développement du marché international de l’offshore.
Réalisations : Validation de la politique marketing et commerciale :
• Analyse des caractéristiques des clients et mise en place d’une politique de segmentation.
• Identification, validation, et mise en place des FCS correspondants sur chaque segment.
• Pilotage de la stratégie commerciale sur plusieurs zones géographiques (Europe, Afrique).
Organisation:
• Restructuration du comex en mode transverse (9 cadres).
• Responsabilisation des cadres sur leurs budgets respectifs.
• Participation à l’élaboration des budgets de l’ordre de UK£ 90 M et suivi mensuel des résultats.
• Implantation d’une nouvelle procédure pour répondre aux appels d’offres internationaux en ligne avec les standards de gouvernance du Groupe.
Résultats :
• Augmentation du CA de UK£ 86 M à UK£ 95 M (soit 10,4% sur 3 ans) avec un marché en réduction approximative de 15% (Réf. : Petroleum Economist, Avril 2011).
• Amélioration du taux de rétention de nos clients de 88% à 96%.
• Augmentation du résultat courant de 18% (UK£ 5,9m à UK£ 7m) et de la marge de 6,8% à 7,4%.
• Réduction du fond de roulement de UK£ 2,8 M sur 3 ans.
Compass Indonesia
- Managing Director
2003 - 2008Directeur de la filiale ESS d’Indonésie - Jakarta
Responsable d’un effectif global de 3.000 employés et d’un CA de USD 32 Millions.
Mission : Renforcement et développement de la présence de Compass en Indonésie, tout en faisant évoluer les habitudes de travail des employés locaux vers les exigences d’éthique et de croissance du Groupe.
Réalisations : Organisation de l’entreprise:
• Implantation des procédures financières alignées sur les standards du Groupe
• Création d’une structure de management hiérarchique alignée sur les objectifs de la mission.
Marketing:
• Définition et mise en place des FCS dans sur les secteurs du B2B et B2C.
• Développement des soft services sur les bases-vie telles que la maintenance, le transport…
• Pilotage de la politique commerciale
Développement:
• Élaboration d’une stratégie de vente concentrée sur deux secteurs stratégiques : le secteur base-vie (Rio Tinto, BHP, TOTAL…) et le secteur scolaire (International School, British International School…).
• Mise en place d’une politique active de rétention des clients existants (KPC, Transocean, Diamond Offshore, Chevron…).
Opérations:
• Élaboration et implantation d’un cahier des charges pour les fournisseurs et mise en appel d’offres.
• Optimisation de la masse salariale et réduction des coûts.
Résultats :
• Progression du CA de US$ 25 M à US$ 32 M (soit 28% sur 3 ans)
• Amélioration du taux de rétention des clients de 91% à 97%.
• Augmentation du résultat courant de US$ 1 M à US$ 4.8 M et de la marge de 4% à 15%.
PT. Prasmanindo Boga Utama
- Operations director
2003 - 1997PT PRASMANINDO BOGA UTAMA - Indonésie
Filiale du groupe Société Hôtellerie Restauration et Management (SHRM) pour la région Asie Pacifique.
Clientèle de sociétés minières et pétrolières. Indépendante en 1998 et racheté par Compass Group en 2003
Évolution de carrière : de Responsable de Bases-vie à Directeur Opérationnel
• Gestion de 72 sites avec 50.000 repas servis par jour sur 3 fuseaux horaires
• Management de grosses bases-vie (+10 000 résidants) en tant que Responsable de Secteur.
